Klarna verweigert Zahlungseingang ?
Hallo,
Wenn man zum 15 eines Monats bezahlen muss, die Zahlung am 14. dem Empfänger vorliegt - ist die Zahlung damit doch eigentlich abgeschlossen.
Laut dem Klarna Kundendienst zählt diese Zahlung jedoch für den Monat davor - eben weil es am 14 anstatt 15 eingegangen ist.
Was ist das bitte für ein Quatsch!?
Letzten Monat hatte ich genau das gleiche Problem wo ich angeblich nicht gezahlt hätte, jedoch gab der Mitarbeiter zu das es sich um einen System Fehler handelte. Nun gleiches Spiel, nur ohne Erfolg. Habe sogar den Überweisung Beleg vom Januar geschickt indem ich meinen Rechnungsbetrag gezahlt habe. Nun die Rechnung für Februar bezahle ich wie immer so das dass Geld spätestens am 15 da ist. So bezahle ich immer meine Rechnungen verstehe nicht was Klarna jetzt für eine Schiene Fährt!!
Man kann doch nicht einfach Zahlungen so zuordnen wie man möchte.
4 Antworten
Schreib ihnen zurück, was sie da machen ist nicht rechtmäßig:
§226 BGB Schikaneverbot. Sie müssen die Zahlung akzeptieren.
Wenn für die Rechnungsperiode vor dem 15. noch Zahlungen offen waren, dann wird der Beitrag diesem Zeitraum zugerechnet und der Zeitraum ab den 15. bleibt erstmal ungedeckt.
Ne da is nix offen, den monat davor habe ich ganz normal gezahlt davon habe ich auch schriftlich eine Bestätigung.
Könnte ich machen, habe mir aber generell angewohnt alles etwas früher zu zahlen Weil es somit zu keinerlei mahn Kosten kommen kann bzw sollte. Aber man lernt nie aus.
Die Wahrheit für diese vermeintlich unprofesionelle Vorgehensweise ist banal : Klarna ist nur scharf auf künftige inkassogebuehren denn hier scheint es eine kick Back vereinbarung zwischen coeo und klarna zu geben.
Man konstruiert einen vermeintlichen verzugsfall
Zwar werden diese kosten mangels Erfolgsaussichten nicht eingeklagt, aber viele wissen das leider nicht.
Dann ändere doch den vermuteten Dauerauftrag auf den 13. eines Monats. Damit hast Du dann keinen Ärger
Dann zahl doch beim nächsten Mal einfach später.
Ansonsten sind und bleiben diese Gelddienstleister merkwürdig.