Entsperrcode bei Handyschaden?
Hallo! Ich habe am Samstag [16.5.18] Mein Handy [Samsung Galaxy S6 Edge Plus] geschrottet in dem ich es Fallen gelassen habe. Nun war aber nicht nur die Scheibe vorne vor, sondern auch das Display kaputt. Also habe ich es [Da es sowieso noch versichert war] eingeschickt um es reparieren zu lassen. Die Versicherung meines Vertrauens möchte nun aber gerne den Entsperrcode [Pin für das Handy nicht für SIM] wissen. Ist das so Normal oder muss ich mir jetzt sorgen um meine Fotos machen?
4 Antworten
Wenn nur das Display kaputt war, muss das Handy nicht entsperrt werden. Ich gehe davon aus, dass sie gerne gucken möchten, ob das neue Display auch funktioniert.
Nein, sie wollen eher den Verlauf prüfen, und feststellen, ob der mit den Angaben des VN übereinstimmen kann.
Das ist eine normale Frage. Du brauchst dir eigentlich keine Sorgen um deine Fotos machen. Der PIN ist dafür da, umzu prüfen ob auch alles richtig funktioniert.
Das ist normal. Die können sicher auch anders, aber dann sind alle Daten weg.
Wie soll das Gerät denn geprüft werden, wenn du den Code nicht frei gibst?