Ebay Betrug, angeblich leeres Paket?
Moin zusammen.
Ich habe vor kurzem eine Flasche Whisky (Warenwert etwa 110€) auf Ebay versteigert. Der Kunde behauptet, die Flasche wäre geöffnet und größtenteils geleert eingetroffen, sowie ohne Umverpackung. Die Flasche wurde ungeöffnet verschickt, die Umverpackung vorsichtig gefaltet und ebenfalls in das Paket gelegt. Meine Frau war dabei und mein Vater hat das Paket zur Post gebracht. Das Paket wurde per DHL als 2kg Paket verschickt, also mit Sendungsnummer und Beleg, auf welchem auch das Paketgewicht (knapp 2kg) steht. Der Käufer hat via PayPal gezahlt, welches jetzt das Geld einbehält.
Wie soll ich mich jetzt verhalten? Besteht noch die Chance, dass ich mein Geld zurückbekomme, oder stehen die Chancen schlecht?
Vielen Dank ... :(
3 Antworten
Es handelt sich um einen Privatverkauf, der Käufer trägt das Versandrisiko.
Würde abwarten wie PayPal entscheidet - sollte PayPal ihm das Geld tatsächlich zurückerstatten, schuldet er dir das Geld trotzdem noch, PayPal ist kein Gericht. Dann stünden dir zivilrechtliche Schritte gegen ihn offen.
Ich hatte solche Probleme bei über 300 Transaktionen noch nie, lass dich davon mal nicht verunsichern.
Der BGH hat ein interessantes Urteil gesprochen, auf das Du Dich zivilrecthlich berufen kannst:
um zivilrecthlich gegen den Käufer vorzugehen, da Paypal mit ziemlicher Sicherheit das Geld dem Käufer erstatten wird, ist das Deine Möglichkeit. Paypal mischt sich hier unberechtigt in deutsches Recht. Paypal hat jedoch keine Rechtskraft, sondern in diesem Zusammenhang "nur", eine Bankenlizenz in Luxemburg für die EU.
Wie soll ich mich jetzt verhalten?
im geöffneten Fall antworten und Deine Sicht der Dinge darstellen.
Besteht noch die Chance, dass ich mein Geld zurückbekomme, oder stehen die Chancen schlecht?
Die stehen bei nahe Null, weil PayPal dafür bekannt ist, käuferfreundlich zu entscheiden.
Danke für die rasche Antwort. Ich bin leider ein wenig verunsichert. Dies war mein erster Verkauf in der Bucht und dann gleich sowas. Ich lass das künftig oder biete keine Zahlmöglichkeiten mit Käuferschutz an.