Wieso funktioniert mein Hogwarts Mystery-Account nicht?
Mir wird beim Einloggen ins Spiel immer die Meldung „Führe bitte ein Upgrade durch!“ angezeigt, obwohl das Spiel schon auf dem neuesten Stand ist. Wegklicken und „Upgraden“ bringt mich nur zum Applestore, wo aber schon alles geupgradet ist. Ich habe alles probiert, das Gerät (ich spiele auf einem iPad) neu gestartet und das Spiel neu installiert. Mit einem anderen Account funktioniert alles, nur bei meinem Hauptaccount geht es nicht. Hat jemand eine Lösung?
Schönen Tag noch
1 Antwort
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Mache einen Screenshot vom Startbildschirm (es müssen die Zahlen rechts oben am Bildschirmrand zu sehen sein- das sich deine Kennnummer) und schicke dies mit einer Erklärung des Problems an:
hphm-help@jamcity.com
Die helfen eigentlich immer recht schnell