Wie kann ich ein Paket mit falschen Sendungsnummer aus der Packstation rausnehmen?
Hallo, kennt sich jemand hier mit Packstationen gut aus?
Ich habe meine Paket zu Hause mit dem Retoure Label markiert und in die Packstation reingetan. Nun 20 Minuten später sitze ich im Zug und merke dass dieser Label an meinem Mantel klebt. Habe gar keine Ahnung wie das passiert ist.
In der Bestätigungsmail hatte meine andere Rücksendung eine Nummer, aber die andere, wo die Etikette bei mir geklebt ist, hat die Nummer der Sendungsverfolgung von als es noch bei mir ankam.
Ich weiß nun nicht ob ich die irgendwie einfach so rausnehmen kann oder eine Empfangsbestätigung bekomme dass ich sie rausnehmen darf.
Was kann ich tun? Bin komplett verwirrt.
2 Antworten
Rausnehmen kannst du, als Kunde, nichts mehr das würde doch das ganze ad absurdum führen.
So wie ich das lese ist das Label schon vor der eingabe am Mantel hängen geblieben. Du könntest nur noch über die zuständige Filliale versuchen denen das zu erklären. Und die öffnen das Fach.
Sorry, aber aus deinem Geschreibsel werd ich nicht schlau !
Ist auf dem Paket in der Packstation jetzt gar kein Adress-Etikett drauf oder noch das Label mit deiner Anschrift , als du das Paket erhalten hast ?
Er hat die Label mit meiner Anschrift, als ich das Paket erhalten habe.