Werkstatt nicht den ganzen Schaden repariert?
Hallo,
mein Auto war, aufgrund eines selbstverschuldeten "Mini-Unfalls" nun in der Werkstatt. Da es sich um eine Dienstfahrt im Auftrag des Arbeitgebers gehandelt hat, hat die Versicherung alles komplett übernommen. Die Stoßstange hinten links hatte Kratzer und der Winterreifen (ist im Februar passiert) hat einen Schaden dabei erlitten, aber so, dass ich damit noch fahren konnte, nachdem eine andere Werkstatt sich das einmal angesehen hat.
Jedenfalls hat die Vertragswerkstatt der Versicherung alles aufgenommen und der Mechaniker meinte bei der Aufnahme, dass beide Reifen hinten ersetzt werden müssen. Ich noch, ob es denn nötig sei und er meinte, es wäre besser. Außerdem sollte die Radkappe ersetzt werden, die einen Riss hat.
Jetzt war das Auto seit Dienstag in der Werkstatt, habe es abgeholt und da gleich die Räder von Winter auf Sommer gewechselt wurden, lagen die Winter im Kofferraum. Hab sie nun herausgeholt und der defekte Reifen wurde nicht ersetzt! Auch die Radkappe ist noch die Kaputte. Die Stoßstange wurde einwandfrei neu lackiert, da sieht man nichts mehr.
Was soll ich jetzt tun? Bei der Abgabe am Dienstag hab ich jetzt nicht damit gerechnet, dass ich nochmal alles durchgehen muss. Oder wollte die Versicherung nur den Schaden an der Stoßstange begleichen?
1 Antwort
Hallo die Versicherung verständigen und nachfragen und den Werkstattbesitzer zur Rede stellen
Die Werkstatt hat dann nochmal angerufen und gesagt, dass ein Winterreifen nochmal geliefert wird... Mit Felge dann? Keine Erklärung. Versteh ich auch nicht, warum man mir das nicht bei der Abholung sagt, besonders weil ich explizit nachgefragt habe, ob es noch Besonderheiten gibt.