Was bedeutet "Ihr Rücksendeantrag wurde stoniert"?
Hallo,
Ich habe vor zwei Tagen eine unüberlegte Bestellung vorgenommen und wollte sie somit nicht haben, die Bestellung ist noch nicht bei mir angekommen aber der Bestellstatus war schon auf Versand. Ich habe trotzdem auf Bestellung zurückschicken gedrückt und versucht die Bestellung zu stonieren/zurückzuschicken. Nun habe ich eine Email bekommen in der drin steht "Ihr Rücksendeantrag wurde stoniert" was bedeutet das nun für mich? Kriege ich mein Geld zurück?
Danke
3 Antworten
Der Rücksendeantrag wurde storniert bedeutet, dass der Antrag eben storniert wurde. Das heißt das Zeug kommt zu dir und das Geld behalten die. Der Grund dafür steht ja auch dort: "Erstattung ohne Warenrücksendung". Das heißt du hast eine Erstattung der Bezahlung angefordert, ohne die Ware zurück zu schicken. Warum die das gehabtn weiß ich aber nicht, macht ja keinen Sinn. Warte einfach, bis das Zeug da ist und beantrage dann erneut eine Rücksendung.
Storniert heißt: Es kommt nicht mehr ^--^
Achso. Dann musst du die Ware erst zurückschicken klar doch ^-^
In der Mail steht doch als Grund: Erstattung ohne Warenrücksendung.
Der rücksendeantrag wurde stoniert nicht die bestellung