Umtausch Bettwäsche?
Hallo,
ich habe bei Matrazen Concord eine Steppdecke und ein Kissen bestellt.Die Rechnung wurde per Vorkasse bezahlt.Am 2 April schrieb ich den Verkäufer ( Chef ) eine Nachricht,das ich den Kauf stornieren möchte ( Rücktritt vom Kaufvertrag ) und er willigte ein.Er schrieb,das er das Paket abholen lässt und er gäbe mir vorher bescheid.Bis heute hat er sich nicht mehr gemeldet.Was kann ich tun ? EINE Frist setzen ? Ich bin nicht ungeduldig,aber das kommt mir komisch vor.
2 Antworten
Guten Morgen, würde mir einen Anwalt zu Hilfe holen, lieben Gruß
Hast du ihn denn nochmal gefragt? Ich würde ihn nochmal fragen wie es denn aussieht und wenn dann nichts kommt ihm eine Frist setzen und ggf. einen Anwalt einschalten.
Ich habe den Herrn vor 10 Tagen eine Mail gesendet und er hat darauf reagiert.Er schrieb,das er jemanden beauftragt,der das Paket bei mir abholt.Bisher tat sich nichts.
Ich und meine Sachbearbeiterin haben Ihm heute vormittag nochmal eine eMail geschrieben.Für mich stellt sich die Frage,was ich tun kann,wenn er sich quer stellt ?
Ich habe heute nochmal versucht Ihn telefonisch zu erreichen.Leider war immer belegt.