Sparkasse App Passwort / PIN Probleme?
Ich habe vor wenigen Wochen mein erstes Sparkassen Konto erstellt, mit Online-Banking in der App. Ich habe die erste PIN zu spät erhalten und da ich dachte, sie wurde vielleicht noch nicht geschickt, habe ich nachgefragt und mir wurde einfach eine neue geschickt. Dann kamen aber beide mit der Post an. Ich habe beide beim Geld abheben am Bankautomat eingegeben und beide wurden als falsch angezeigt. Die Sparkasse habe ich mehrfach kontaktiert, doch nichts hat geholfen. Mir wurde gesagt, ich muss den Aktivierungs-PIN aus dem Brief bei Wunsch-PIN beim Automat eingeben.
Außerdem muss ich beim Online-Banking eine Online-Banking PIN eingeben, eine 5-stellige. Da ich nur 1 Passwort von der Sparkasse erhalten habe, das 5-stellig ist, gab ich dies ein. Ist aber falsch. Und jetzt steht da nur: Ich soll die PIN-Sperre aufheben und dass ich gesperrt sei. Was soll das? -.-
1 Antwort
Da hast du ja ganz schön Mist gebaut, es wird einem sogar Schritt für Schritt im Schreiben erklärt, wie man das zu handhaben hat.
Geh persönlich zur Bank und lass dir nochmal helfen.
Gruß