Snapchat gesperrt Hilfe?
Mein Snapchat ist gesperrt auf dem iPhone dort steht das auf dem Bild so also habe die App gelöscht neu installiert , Passwort zurück gesetzt , Handy Nummer verifiziert da keine Mail habe , hab den Support auf Twitter geschrieben alles ohne Erfolg jetzt werd ich nur auf die Snapchat help Seite geleitet die Seite die einem nicht weiter hilft man kann dort noch nicht mal eine Mail verfassen ich kann mich jedoch auf Snapchat Anmelden von einem anderen Handy aber vom Apple iPhone geht nichts flippe noch aus hat wer das selbe Problem kann mir helfen
2 Antworten
Hallo,
du solltest dich mit deinem Login-Problem an den Support von Snapchat wenden.
Gehe dafür auf https://support.snapchat.com/de-DE/i-need-help, wähle "Ich kann nicht auf meinen Account zugreifen" und "Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich mich einlogge" aus und gehe ans Ende der Webseite bei "Du brauchst Hilfe bei was anderem?" auf Ja.
Schildere dein Problem detailliert in dem Kontaktformular und lade am besten ein Screenshot hoch. Snapchat wird dir dann per E-Mail antworten.
Beste Grüße
Dein Netzmelden-Team
Antworte auf die E-Mail vom Snapchat Support und schildere detaillierte dass es sich um ein Login-Problem bei einem deiner Geräte handelt, damit dir weitergeholfen werden kann.
Da steht doch warum es nicht geht und das du warten musst damit ist doch alle gesagt
Ich warte seit 2 Wochen besitze nur ein acc hab nichts verkehrtes gemacht nach nem Abo Kauf wurde ich einfach gesperrt komme vom anderen Handy drauf nur vom iPhone nicht
Könnte der Apple Support dort weiter helfen oder können die nichts machen
Ich denke das Apple da nichts machen kann weil es ja ein Problem von snapchat ist
Hast du mal versucht nochmal zu deinstallieren und Handy Neustarten ?
Ja hab ich schon probiert selbe Problem noch Apple Support konnte nichts machen die konnten nur das Geld zurück erstatten und hab selber mal geschaut Snapchat wurde von Microsoft aufgekauft also ist doch jetzt sogesagt für Snapchat zuständig oder nicht
Hab ich schon alles gemacht hab ne not Mail bekommen soll ne email zurück setzen wie soll das gehen wen die email vom Hack betroffen ist und weiterhin nicht drauf komme diese App wurde für 2,5mrd verkauft und nen Support mit echten Menschen gibtes dort nicht