sky Widerruf; Receiver zurück an sky
Ich hab vor einigen Tagen die Vertragsvereinbarung widerrufen (Vertrag innerhalb des ersten Monats gekündigt). Ich habe per Mail noch nicht bekommen. Bekomme ich extra einen Brief? Das mit dem Abschalten ging schnell; schon am nächsten Tag war "meine SmartCard für diesen Sender nicht freigeschaltet" oder so ähnlich. Ich hab in Foren etc immer unterschiedliches zum Zurücksenden gelesen; ist das denn nun für mich kostenlos oder muss ich bezahlen, wenn ich den Receiver zurückschicken will? Ich kann mich nicht mal mehr einloggen. Meine Kundennummer wurde anscheinend auch schon gelöscht!
2 Antworten
Ich würde Dir empfehlen, es sofort per Postpaket mit Rückscheinan SKY zu senden. Die Kosten gehen zu deinen Lasten. Du hast dann mit dem Rüchschein die Sicherheit, dass das Paket angekommen ist. SKY ist der Hinsicht nicht zuverlässig. Sie bestreiten den Zugang. Mit dem Rückschein bist Du auf der sicheren Seite.
Das müßte in deinem Vertrag stehen.
....... sonst würde ich hier nicht fragen ;)
Da bin ich mir nicht so sicher, denn
1.3.4 Der Abonnent ist verpflichtet, Smartcards innerhalb von zwei Wochen nach Beendigung des Abonnementvertrages (unabhängig ob ordentlich oder außerordentlich gekündigt oder auf sonstige Weise beendet) auf eigene Kosten und Gefahr an Sky zurückzusenden
Das dürfte dann wohl auch für den Receiver gelten
http://download.sky.de/web/redaktion/download/144-09_AGB_D.pdf
Tuts nicht, sonst würde ich hier nicht fragen ;)