Sky Ticket E-Mail-Adresse vergessen?
Guten Tag,
habe in meinen Kontoauszügen entdeckt, dass ich angeblich noch einen Sky Ticket Vertrag am laufen habe... Monatlich wird Geld abgebucht, jedoch kann ich mich nicht mehr an die Email Adresse erinnern... Lt. Sky Telefonauskunft wird sky ticket nur noch online betreut - vor ca. 3-4 Wochen habe ich sky daher online kontaktiert, es kam keine Antwort und die Beträge werden einfach weiter abgebucht. Niemand kann und will mir da helfen. Es gibt wohl keine hotline. Was kann ich nun tun? Wie kann ich alternativ kündigen?
1 Antwort
Hast du deine Kundennummer? Kündigen kannst du, wenn du dich hier einloggst:
https://skyticket.sky.de/home/login/
Falls nicht, kannst du unten versuchen über "Kundennummer vergessen?" mit Name und Geburtsdatum zumindest an die heran zu kommen. Kennst du wenigstens noch deine Sky-PIN?
Die Kundennummer kannst du ja wie gesagt hier herausfinden:
https://skyticket.sky.de/service/kundennummer-vergessen/
Da brauchst du nur Nachname, PLZ, Geburtsdatum und die letzten 5 Stellen deiner IBAN. Habe es gerade getestet, funktioniert. Das wäre ja mal ein Anfang
Nein, habe leider nur noch die Vertragsnummer - habe es bereits mit Namen und tel. Nummer versucht... Das funktioniert nicht :/