Samsung A52 5G geht bleibt beim Neustart stehen?

Hallo, das Samsung A52 5G von meinem Bruder ist abgestürzt, wollte dann einen Neustart machen und seitdem (1 Stunde) bleibt es beim Neustart hängen.

Man kann es mit der Lauter Taste und der An/Aus Taste noch Neustarten, bleibt aber dann wieder hängen

Hard Reset funktioniert auch nicht.

Was Könnte ich noch probieren, damit es wieder geht?

Danke im Voraus

Answer 1

[muckel3302]

Bei dem Recovery Menü auf Wipe Data / Factory Reset navigieren mit den lauter / leiser Tasten und mit der An / Austaste auswählen, dann sollte alles komplett zurückzusetzt werden auf Auslierungszustand. Gespeicherte Daten gehen natürlich verloren. Ich hab auch das A52s und das Problem bei Neustarts trat noch nie auf, da muss vorher irgendwas passiert sein, vielleicht wurde eine App installiert, die den Neustart verhindert.

Answer 2

[Oriolus2]

Versuch mal lauter leiser und Power Taste 10-15 Sekunden gedrückt halten.