Probleme mit Sepa-Lastschrift und Paypal. Schon mal jemamd erlebt?
Hallo ich habe heute versucht etwas auf sugafari zu bestellen. Ich habe Zahlungsarten mehrmals versucht, es kam immer die Meldung das es nicht akzeptiert wurde. Nun habe ich mehrere E-Mails von paypal das mein Lastschriftmandat akzeptiert wurde. Ich habe jedoch kein Paypal-Konto und eine Kontonummer ist in der Lastschrift-Bestätigung auch nicht eingetragen. Nur die Gläubiger ID für Paypal und die Mandatsreferenz. Weiterhin steht die Information das dies keine Zahlungsbestätigung ist. Ich habe mich bereits an Sugafari gewandt um das aufzuklären. An den Paypal-Support kann ich mich nicht wenden, da ich kein paypal konto habe, die Hotline ist nur unter der Woche aktiv. Hat das schon mal jemand erlebt und kann mir weiter helfen. Wurde das jetzt doch akzeptiert wenn keine Kontonummer eingetragen ist? Wird mir das Geld jetzt mehrmals vom Konto abgezogen?
3 Antworten
Ein Lastschriftmandat ist auch keine Zahlung. Es ist nur eine Ermächtigung dass was abgezogen werden darf.
Warum die Zahlung selbst mit Kreditkarte nicht funktioniert weiß ich allerdings nicht. Vielleicht hast Paypals Gastzahlungen schon zu oft verwendet oder die trauen dir grundsätzlich nicht ohne Account über den Weg.
Laut der Shop-Webseite kannst aber auch selbst überweisen, also ohne Paypal als Mittelsmann.
Also wenn du was bezahlt hast, dann kommen ganz andere Mails von Paypal. Die haben den Betreff: "Bestätigung Ihrer Zahlung an..." oder "Sie haben eine Zahlung an... autorisiert"
Ist das vielleicht alles Fake?
Ich kann auch, wenn auch mit etwas Aufwand, eine Mail verschicken, wo als Absender PayPal drin steht. Habe es zumindest vor >10 Jahren mal probiert und es klappte (anderer Absender als PayPal).
Um das zu prüfen, bräuchte ich die Header-Informationen der Mail, also alles, bevor der eigentliche Inhalt anfängt. Die sieht man oft mit: Quelltext anzeigen.
Weiß nicht ob es Fake ist. Wie kann ich das Prüfen? Wie kann ich es mit Quelltext anzeigen lasse? Was ist wenn es kein Fake ist? Kann Paypal mir das Geld vom Konto abziehen?
In dem Header stehen IP Adressen, die den Weg vom Sender zu deinem Mail-Provider aufzeigen. Diese lassen sich zumindest nicht so leicht fälschen. PayPal hat auch ein paar IP-Adressen. Anhand des Headers kann dann geprüft werden, ob die Mail wohl wirklich von PayPal und nicht etwa von sugafari stammt.
Wie du an den Quelltext kommst, kann ich dir nicht sagen, weil ich nicht weiß, welches Mail-Programm du verwendest.
So wie das Aussieht gibt es zwei Möglichkeiten zum Zahlen, Vorkasse und Paypal. Und bei Paypal kann man mit Kreditkarte oder Banklastschrift zahlen. Und von Paypal kommt erstmal eine Maschinelle Bestätigung.
Da du kein Paypalkonto hast, geht nur Vorkasse.
Es standen mehrere Sachen zur Auswahl. Kredikarte, Rechnung, Lastschrift, Paypal...Alles hat nicht funktioniert, auch nicht mit unterschiedlichen Karten. Warum dann diese E-Mails von Paypal? Habe jetzt bereits bei einer anderen Seite bestellt. Möchte die Sachen nicht mehr und auch nicht viermal bezahlen.
Hab Paypal als Gastzahlung noch nie verwendet. Ja dachte auch man kann ohne paypal bestellen, hab ich ja auch versucht. Die Ware ist mir egal , hab schon wo anders ohne Probleme bestellt. Will nur jetzt keine Rechnung oder Geld vom Konto abgezogen bekommen.