Problem mit Gutschein von Ikea?
ich habe ein ikea Gutschein gekauft und jetzt möchte ich aus dem Internet irgendwas kaufen .dann habe ich ein Problem die Gutschein zu einlösen, wenn ich die Kartennummer und PIN_Code eingeben will ,dann sagt" du hast falsche Kartennummer oder PIN angegeben . was kann ich jetzt machen ?
3 Antworten
Überprüfe nochmal genau, ob du die Kartennummer und den PIN-Code korrekt eingegeben hast. Oft schleichen sich Tippfehler wie Zahlendreher ein. Sogar wenn im Eingabefeld aus Versehen ein zusätzliches Leerzeichen steht, kann es sein, dass IKEA die Nummer nicht erkennt.
Manchmal tritt im System des Online-Shops auch ein technischer Fehler auf. In dem Fall kann dir der IKEA-Kundenservice weiterhelfen.
Wann hast du den Gutschein denn gekauft?
Ist er evtl. noch nicht bezahlt?
ich habe es am Samstag um 9 Uhr von Rossman gekauft . ich muss bis morgen warten zu dem IKEA anrufen(weil heute pfingstmontag ist) . schade in meiner Nähe gibt es kein IKEA ,dass ich dahin gehen kann und fragen
Nun kommt es noch darauf an wie du bei Rossmann bezahlt hast? Solange dieser Gutschein noch nicht richtig bezahlt ist, d.h. das Geld ist noch nicht von deinem Konto abgebucht, ist er auch noch nicht aktiv. Du kannst ihn erst einsetzen wenn du ihn auch bezahlt hast.
IKEA kontaktieren.
Nein das war nicht wegen falsch eingegebene Zahl oder Wort.
Ich habe es tausendmal genau und langsam eingegebt