Post hat Einschreiben verloren
Am Donnerstag, den 02.02.2012 habe ich, als ich von der Arbeit kam einen gelben Zettel von der Post im Briefkasten gehabt, dass ein Einschreiben für mich gekommen ist.
Da ich aber arbeiten war und mein Freund auch nicht Zuhause war, hat der Postbote es wieder mitgenommen. Leider war ich dann Freitag und Samstag so lange unterwegs, dass ich es nicht geschafft habe, mein Einschreiben abzuholen. - das ist an sich ja auch nicht schlimm, weil man ja eine Woche Zeit hat, seine Sachen abzuholen-
Dann war ich am Montag (06.02.12) bei der Post, um es abzuholen. Aber die Postbeamten konnten es nach langem Suchen nicht finden. Daraufhin kopierten sie meinen Abholschein und haben die Kopie dem Auslieferer hingelegt, dass der sich melden soll, was mit dem Einschreiben ist.
Nachdem die Post sich dann Dienstag noch nicht gemeldet hatt (wollte anrufen) bin ich wieder zur Post um nachzufragen. Und schon wieder ohne Ergebnis. Das Gleiche dann gestern. Da hab ich denen dann auch noch gesagt, dass es nicht sein kann, dass die einfach mein Einschreiben verlieren und der Fahrer sich bei Keinem meldet.
Da ich leider nicht weiß, von wem das Einschreiben abgeschickt wurde, habe ich auch keine Nummer und keine Ahnung von wem es kommt. Und so meinte die Post dann zu mir, dass man da dann wohl nichts machen kann und es zum Absender zurückgeschickt wird. Da hätte ich dann Pech gehabt.
Jetzt zu meiner Frage, nach dem langen Text: Kann die Post das einfach machen? Kann die einfach zu mir sagen, dass ich dann Pech gehabt habe und darauf hoffen muss, dass der Absender es dann nochmal verschickt, wenn es denn wieder auftaucht und an den Absender zurückgeht?
9 Antworten
Die Deutsche Post AG übernimmt bei Verlust oder Beschädigung eines Einschreibens eine Haftung von bis zu 20 Euro bei Einwurf-Einschreiben und bis zu 25 Euro bei Übergabe-Einschreiben (Stand 23. Februar 2010). Es wird also nur beschränkt Schadensersatz geleistet. Nicht ersetzt werden der konkrete Sachschaden - Wert des Inhalts - oder Folgeschäden, wie z. B. entgangene Aufträge, wirtschaftliche Folgen nicht erfolgter Kündigungen etc pp usw...
Da ich leider nicht weiß, von wem das Einschreiben abgeschickt wurde, habe ich auch keine Nummer und keine Ahnung von wem es kommt
Anhand der Sendungsnummer kann per EDV der Absender ermittelt werden, da dieser bei Aufgabe des Briefes diese Angaben machen muss.
Nein Einschreiben sind Versichert gegeb Verlust.
Kann die Post das einfach machen?
Einfach nicht, aber dort wo Menschen arbeiten geschehen nun einmal Fehler.
Für dich zwar ärgerlich, aber wenn der Brief nun einmal verschwunden ist, dann ist der nun mal weg und du hast in diesem Fall Pech gehabt, was soll die Post deiner Ansicht nach machen wenn der Brief nicht auffindbar ist ?
Der Absender der die Post beauftrage das Einschreiben zuzustellen kann einen Nachforschungsauftrag stellen.
Du aber nicht, da du nicht der Auftraggeber und Vertragspartner in diesem Fall bist, kannst Du auch nichts weiter machen.
Die Deutsche Post AG hat Dir als Empfänger eine schriftliche Nachricht hinterlassen, daß ein Übergabeeinschreiben zur Abholung bereitliegt. Auf dieser Nachricht ist kein Empfänger und auch keine Sendungsnummer verzeichnet.
Jedoch der Postausträger hatte vermutlich an jenem Tag, als er Dir die Nachricht zustellte, eine Liste mit den auszuliefernden Übergabeeinschreiben dabei oder ein entsprechendes elektronisches Gerät. Dort müsste die Sendungsnummer verzeichnet sein, über die jene Poststelle ermittelbar ist, welche das Einschreiben vom Absender entgegengenommen hat. So könntest Du immerhin herausfinden, in welchem Ort der Absender seinen Sitz haben dürfte.
Lese dir mal die Infos auf der Homepage der DPAG durch!
Die Mitarbeiter bei der Post meinten gestern zu mir, dass der Absender nicht ermittelt werden könnte, da es nirgends dokumentiert wird. Aber wenn sich heute nichts ergibt, werde ich mich wohl an jemand höher gestellten bei der Post wenden.