Paket nicht angekommen, aber meine Unterschrift ist zu sehen?
Hier ist etwas sehr Geheimnisvolles passiert: habe einen Teppich bei Otto bestellt, der aber nie ankam, obwohl er angeblich zugestellt wurde. Hab es reklamiert, Otto hat mur dann den Beleg mit meiner Unterschrift geschickt, aber ich habe das nie unterschrieben!!! Bzw ich hab es unterschrieben, aber vor 2 Jahren, als ich denselben Teppich schon mal bestellt hatte.
Was kann da passiert sein??
3 Antworten
Das hatte ich auch schon da hat jemand das Paket angenommen und deine Unterschrift gefälscht
Ich hab dann einen Brief zu Otto Gesendet mit der Kopie meines Ausweises und den hinweiß das es sich dabei nicht um meine Handschrift handelt und das ganze unterschrieben
Otto hat das sogar akzebtiert und die belastung von meinen Kundenkonto gestrichen, der Hermes Fahrer hatte allerdings wohl erheblichen Ärger bekommen den der stand später vor meiner Tür mit einen Zettel den ich unterschreiben sollte damit diese "gutschrift" rückgängig gemacht werden kann
Den bin ich allerdings natürlich nicht nachgekommen
Gute Frage.
Fordere den Beleg der Unterschrift vom Versanddienstleister zu der entsprechenden Sendungsnummer, dann siehst du ja ob das wirklich deine Unterschrift ist oder nicht, Otto kann sich da auch vertan haben.
Keine Ahnung wie sowas passieren kann, aber eine Unterschrift wird i.d.R. mit einem Datum versehen. Das sollte helfen.