Frage von Isabelle112, 66

Kein Kundenkennwort Puk vergessen?

Expertenantwort
von dadamat, Community-Experte für Vodafone, 52

Du musst dich als richtiger Inhaber des Vertragsverhältnisses ausweisen, dazu ist die Kundennummer nicht nötig. Das geht auch mit Nennung der Rufnummer, deines Names, der Adresse, Geburtsdatum, Simkartennummer, Superpin / PUK oder Bank-Kontonummer.

Antwort
von skychecker, 55

Du kannst dein Kundenkennwort schriftlich oder im Vodafone Shop ändern lassen, dann sollte die Herausgabe des PUK auch kein Problem sein.

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