Geführter Zugriff IPhone?
Moin zusammen
folgendes Problem und zwar hat mein Bruder heute auf einen Ersatz Handy (IPhone 8) ein Spiel gespielt später als ich es ausschalten wollte stand dann da das ich bitte einen Code eingeben soll um den geführten Zugriff zu deaktivieren leider weiß weder er den Code noch ich was kann man da machen? Er hat wahrscheinlich irgendwas gedrückt und weiß jetzt nichts mehr. Ich habe das iPhone bereits Neu gestartet aber leider stand nachdem Neustart wieder das selbe da nämlich das ich den Code eingeben soll. Gibt es irgendwas damit man das wieder deaktivieren kann ohne das man den Code brauch ? Ich kann das iPhone nicht mal mehr ausschalten oder Zurücksetzen.. gibt es vielleicht eine Nummer die man anrufen kann? Mit iTunes komme ich leider nicht weiter da das iPhone den pc nicht als vertrauenswürdig erkennt.. bin echt am verzweifeln kennt das jemand oder hat ja jemand Ahnung was man da am besten machen kann? Die iCloud kenne ich jetzt auch nicht sonst hätte ich es darüber probieren können.
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Wende dich an den Apple Support: https://getsupport.apple.com/solutions
Wähle dort iPhone > Mehr > Bedienungshilfen > Weiter. Dort unten dann anrufen.