Freenet.de - Ordner "Gesendet" und "Entwürfe" fehlt?
Hallo zusammen,
seit einiger Zeit kann ich aus Freenet.de heraus keine E-Mails mehr versenden und auch keine Entwürfe mehr abspeichern. Jetzt ist mir aufgefallen, dass sowohl der Ordner "Gesendete (oder auch sent)" als auch der Ordner "Entwurf" nicht mehr vorhanden ist. Ich vermute, dass es daran liegt, dass ich keine Mails mehr versenden oder speichern kann.
Hat jemand eine Idee, wie man diese Ordner wiederherstellen kann?
Sie als "eigene Ordner" anzulegen macht keinen Sinn - Versenden/Speichern funktioniert dann trotzdem nicht.
Habe das auch schon an den Kundenservice geschrieben, aber leider bis dato noch keine Hilfestellung bekommen.
Freue mich über Eure Rückmeldungen.
Lieben Dank und viele Grüße
Anke
2 Antworten
Das Problem besteht nur im Web Browser. Nur dort werden mir die Ordner nicht angezeigt und kann wahrscheinlich deswegen keine Mails versenden.
Eingebunden in ein Email-Programm (z.B. auf dem Ipad/Iphone) funktioniert alles einwandfrei. Dort sehe ich auch die im Web Browser fehlenden Ordner.
Für mich liegt das Problem ganz klar bei Freenet, bekomme aber von dort keine Antwort.
Wie rufst du deine Emails ab? Per Web Browser oder per Email Programm wie z.B. Thunderbird? Wenn du das eine machst, versuch mal das andere, damit du eine Unterscheidung bekommst, und rausfiltern kannst, ob es an Freenet liegt oder nicht. Das sog. Ausschlußverfahren anwenden.
Das Problem besteht nur im Web Browser. Nur dort werden mir die Ordner nicht angezeigt und kann wahrscheinlich deswegen keine Mails versenden.
Eingebunden in ein Email-Programm (z.B. auf dem Ipad/Iphone) funktioniert alles einwandfrei. Dort sehe ich auch die im Web Browser fehlenden Ordner.
Für mich liegt das Problem ganz klar bei Freenet, bekomme aber von dort keine Antwort.