Fortnite verknüpfung weg bitte helfen?
Hallo meine Freunde.
Ich habe kein Zugriff auf mein Epic Games Konto, weil ich mein Passwort vergessen hab und keinen Zugriff auf meine E-Mail mehr hab. Ich war eigentlich mit meinem PS4 Account verknüpft, jedoch war ich es auf einmal nicht. Ich habe heute Fortnite nach mehreren Tagen Pause wieder geöffnet und ich war abgemeldet. Wie oben gesagt hab ich keine Ahnung von meinem Passwort. Meine alte E-Mail hab ich nicht mehr und weil ich das Passwort nicht mehr kenne kann ich mich nicht mehr anmelden oder das Passwort zurücksetzen. Ich hab für Fortnite einen 4 Stelligen Betrag insgesamt ausgeben also will ich mein Account nicht verlieren. Bitte helfen sie mir.
3 Antworten
Ohne all diese Accounts wird kompliziert den zurück zu holen. Da bleibt dir nur noch übrig dich an den EpicGames Support zu wenden. Die können mit Kaufnachweisen von dir den Account wieder herstellen. Allerdings kann das schon mal Tage bis Wochen dauern.
Für die Zukunft würde ich dir Empfehlen eine 2-Faktor Authentifizierung zu verwenden. Mit der kannst du deinen Account vor unbefugten Zutritt schützen und ihn jederzeit ohne Email oder Passwort wieder herstellen.
Ja das passiert wenn wirklich viel ungewöhnliches mit dem Account passiert. Vielleicht hat jemand versucht den zu hacken und er wurde zu deiner Sicherheit deaktiviert. Melde dich auf jeden Fall beim Support mit deinem Anliegen, wenns bei der Authentifizierung deiner Daten keine Probleme gibt, dann dauert das nur ein paar Tage.
Ist mir auch passiert
Schreib mal den Support an, sag denen das dein Epic games Email nicht mehr verfügbar ist und du sie in z.b@gmail.com ändern möchtest.
Sie werden dich dann nach deinen Daten fragen die du wissen musst z. B dein ps4 username, oder dein Epic games username. Sie werden dich täglich etwas fragen. Es kann maximal bis zur 8 Tage dauern, wenn du ihnen alles richtig beantwortet hast dann sollte es funktionieren.
Geh in den Epic support und Hoff das die dir helfen
Ich habe 2fa jedoch bringt mir das nichts, weil da steht dass ich mein Passwort zurücksetzten soll. Bitte sag mir genauer wie ich es mache...