Fahrpreisnacherhebung?
Meine BahnCard konnte mir auf dem Postweg nach Umzug laut DB nicht zugestellt werden und war daraufhin von der DB ohne weitere Information (z. B. per Mail) gekündigt worden, was mir nicht klar war.
In der Annahme, eine gültige BahnCard zu haben, habe ich mir ein ermäßigtes Ticket für 25,60€ gekauft, das dann bei der Kontrolle als ungültige eingestuft wurde.
Deshalb soll ich nun noch einmal den vollen Flexpreis von 75,40€ für die Strecke zahlen + 60€ Strafe (=135,40€).
Ich sehe auch ein Versäumnis bei der DB, die mich per Mail über die Kündigung bzw. Nicht-Zustellbarkeit der BahnCard hätte informieren können. Denn die Rechnung für die Abo-Verlängerung war mir vorher per Mail geschickt worden, leider war diese Rechnungsmail dann im Umzug untergegangen, ich hatte noch nicht bezahlt. Eine Mahnung der DB per Mail gab es nicht mehr. Ist die Forderung der DB trotzdem gerechtfertigt? Und gibt es die Möglichkeit, zumindest die 25,60€ auf den Flexpreis angerechnet zu bekommen?
Ich freue mich über Tipps und Erfahrungen dazu.
Vielen Dank! HG
2 Antworten
Nein gibt es nicht.
adressänderungen usw. muss man zeitnah mitteilen.
du hast selber auch nicht nachgefragt ob deine BahnCard gültig ist und bist einfach ohne Fahrkarte in den Zug gestiegen was ggf als Vorsatz gewertet werden kann.
und die Bahn ist auch nicht verpflichtet dich via Mail zu informieren, sei froh dass nicht noch weitere Kosten auf dich zukommen, z.b. Ermittlungskosten wegen neuer Adresse usw.
Du hattest keine gültige BahnCard, daher musst Du den vollen Fahrpreis zahlen.
Wie es dazu kam, dass Du keine gültige Bahncard hattest, tut dabei nichts zur Sache.
Du hast es verbaselt
- Dein BahnCard-Abo zu zahlen
- der Bahn deine neue Adresse mitzuteilen
Für beides kann die Bahn nichts.
Das ist eine gute Idee.
Sollte die Bahn sich darauf einlassen, werde ich das hier berichten.
Vielen Dank, das scheint eindeutig zu sein. Schade, dass es dann wohl keine Verpflichtung der Bahn gibt, für Informationen den Mail-Weg gleichwertig zur Postadresse zu nutzen.