Ebay Sofortkauf verbindlich?
Hallo, ich habe auf Ebay-Kleinanzeigen nach einem Produkt gesucht und kam dann über eine geschaltete Werbung auf ein Produkt auf der "normalen" Ebay-Seite. Dort gab es die Funktion Sofort-Kauf, auf die ich geklickt habe. Ich wurde auf eine Seite mit möglichen Zahlungsmethoden weitergeleitet. Hab mich dann nochmal über das Produkt infomiert und mich dagegen entschieden, die Seite hab ich einfach geschlossen. Auch da meine bevorzugte Zahlungsmethode garnicht mit aufgeführt war.
Jetzt kam eine Mail in der der Kauf bestätigt wurde und die nun eine Überweisung von mir verlangt.
Jetzt zur Frage:
Habe ich mit Klick auf Sofort-Kaufen das Produkt verbindlich erworben? Es gab keinen Hinweis mit "Hiermit stimme ich den Vereinbahrungen zu..:" oder ähnliche Hinweise.
Es handelt sich um keinen großen Betrag, ist für mich aber trotzdem ärgerlich.
5 Antworten
Habe ich mit Klick auf Sofort-Kaufen das Produkt verbindlich erworben?
Natürlich, man sollte schon aufpassen, was man so anklickt.
Die Sache ist aber doch eigentlich ganz einfach:
Bei einem gewerblichen Verkäufer kannst Du widerrufen; wie das funktioniert, steht in dessen Widerrufsbelehrung, bei einem privaten Verkäufer musst Du bezahlen.
Über eBay wird niemals etwas "bestellt", sondern immer verbindlich gekauft.
Lies Dir doch mal in Ruhe das hier mal durch, auch wenn's länger dauert:
Tipps zum Kaufen:
http://pages.ebay.de/help/buy/basics.html
Tipps zum Verkaufen:
http://pages.ebay.de/help/sell/sell-getstarted.html
http://pages.ebay.de/help/sell/selling-basics.html
Ja da war ich ein wenig blauäugig.
Danke für die Seiten, ist ja recht übersichtlich erklärt. Muss aber trotzdem sagen dass die Usability da ein wenig zu Wünschen übrig lässt.
"Sofort-Kaufen" mit Bindestrich ist für mich eher eine Funktion bei der ich weitergeleitet werde.
Buttons wie "Jetzt kaufen" oder eine zusätzliche Checkbox empfinde ich als eindeutiger.
Hab den Verkäufer jetzt kontaktiert und hoffe auf seine Kulanz.
Danke trotzdem, hätte ja auch ein 4000 Euro Macbook sein können :D
Schlicht und ergreifend mit dem Anklicken des Buttons "Sofortkauf" bist Du einen verbindlichen Kaufvertrag eingegangen.
Du kannst maximal den PrivatVerkäufer bitten Dich aus diesem Vertrag zu entlassen.
Bei einem gewerblichen Verkäufer hast Du ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
War ein Privatverkäufer und ich habe ihn nun trotzdem mal angeschrieben und hoffe auf seine Kulanz. Ansonten bin ich froh, dass es sich um einen kleinen Betrag handelt.
Trotzdem danke und jetzt bin ich definitiv schlauer :)
Update: Der Verkäufer hat den Kauf abgebrochen, danke für die Tipps!
Ja, wenn "Sofortkauf" draufsteht, ist auch tatsächlich "Sofortkauf" gemeint.
Muss man nicht sogar 2x klicken? War zumindest mal so.
Du kannst den Lauf widerrufen. Schreib ne Mail, das du von deinem Widerrufsrecht gebrauchen machen möchtest.
Geht natürlich nur dann, wenn es sich um einen gewerblichen Verkäufer handelt.
Okay danke, ist mir echt peinlich da ich mich im Netz eigentlich sehr sicher fühle, sowas ist mir jetzt auch zum ersten mal passiert. Ich dachte das die Kauf"Art" keine Versteigerung sonder der Sofort-Kauf ist, man nach Adresse und Zahlungsart gefragt wird und dann erst verbindlich bestellt.
Finde ich bei Ebay etwas schwammig muss ich sagen.
Dann bin ich ja froh, dass es unter 20 Euro war....