DHL Sendung liegt nicht vor?

Hi Leute. Ich hatte per DHL Express eine Sendung, was ich in eine DHL Filiale umleiten lassen habe. Ich bekam eine Abholbenachrichitgung, das die Sendung in der DHL Filiale abholbar ist. Nun war ich vor knapp einer Stunde vor Ort, und man fand unter meinem Namen keine Sendung.. Hatte Rosen bestellt gehabt für einen Treff am Morgen 🥲. DHL Express Support meinte am Telefon, das der DHL Fahrer zu denen gesagt hätte das die Sendung abgegeben worden ist. Was könnte ich tun? Ich gehe später nach der Arbeit erneut dahin, um nochmal nachzufragen…

Answer 1

[sleepingbeautyy]

Hast du die Abholbenachrichtigung heute erhalten?

Nehme an, dass der Fahrer die Sendung gar noch nicht in der Filiale abgegeben hat. Steht da kein Datum drauf, ab wann die Sendung abholbereit ist?

Comments

[Elias0701]

Ich bekam per sms eine Benachrichtigung, das es abholbereit ist. Laut DHL Express Support haben sie den Fahrer angerufen und nachgefragt, und der meinte wohl er hätte es abgegeben gehabt bei der Filiale

[sleepingbeautyy]

@Elias0701

Dann soll sich die Filiale drum kümmern.