Deutschland Ticket wird nicht angezeigt?
Hallo,
Ich hab mir Mitte September zum ersten Mal das Deutschland Ticket gekauft, weil ich es für den Urlaub brauchte. Jetzt im Oktober brauche ich es eigentlich nicht mehr, weshalb ich es am 30.09. gekündigt habe. Eben hab ich aber gesehen, dass mir wieder 49€ abgebucht wurden und nach kurzer Recherche hab ich rausgefunden, dass ich schon am 10.09. hätte kündigen müssen. OK mein Fehler, das Problem ist jedoch, dass ich das Ticket nicht mehr in der App finde. Denn wenn ich es schon bezahle will ich es ja auch benutzen. Die App hatte ja jetzt auch ein Update und sieht anders aus, keine Ahnung ob es damit zu tun hat und ich einfach zu blöd bin?
Hatte jemand vielleicht auch schonmal das Problem und kann mir weiterhelfen
1 Antwort
Es gab ein Update. Dort wurde man zwangsausgeloggt. Dann hatte ich neulich auch einen Anzeigefehler. Da einfach etwas warten und die App neu starten.
Sonst die App deinstallieren und wieder installieren.
aber eigentlich solltest du auch immer per mail auch eine Kopie des Tickets bekommen haben. Das kannst du auch Nutzen
Ne hab keine E-Mail bekommen, also nur beim ersten Mal als ich das Ticket neu gekauft hab.
Aber danke für den Tipp ich Versuch Mal die App neu zu starten