Briefträger beschädigt öfters Post, was unternehmen?
Hallo,
Wir müssen uns immer wieder über unseren Briefträger ärgern: er stopft immer die Zeitschriften in den Briefkasten, sodass teilweise die ersten oder letzten Seiten ein-, oder sogar komplett zerrissen sind. Obwohl die Haustür 2m entfernt ist und nicht zugesperrt ist, und fast immer jemand da ist. Er könnte z.B. die Briefe auch einfach drinnen auf den Tisch legen, wie jeder andere auch.
Vor 2 Jahren hab ich mal ein kleines (versichertes!!) Paket bestellt, es war bei dessen Ankunft bei uns mal keiner zuhause, und als wir heim kamen, sah ich das Paket vor der Tür im Stiegen-Geländer eingeklemmt, vom Nebel-Wetter schon leicht feucht geworden. Es hätte auch jemand, der vorbeiginge, die Schachtel locker klauen können. Müsste das Paket nicht bei der Poststelle abgegeben werden, wenn keiner da ist um es entgegenzunehmen?
Und gerade eben (habe mehrere Videospiele übers Internet bei einzelnen Privaten gekauft, erstes ist heute angekommen), musste ich sehen, wie der gerissene, nasse Brief im Postkasten steckt, es war wie sonst auch jemand Zuhause und die Tür offen, und der Briefträger hätte sich maximal 10 Sekunden mehr Zeit nehmen müssen, um den Brief ins Haus zu bringen. Zum Glück war das Spiel selbst nicht beschädigt, da es sich in einer sicheren Plastik-Hülle befand.
Was kann ich da am besten unternehmen, dass er beim nächsten Mal nicht noch mehr Schaden anrichtet? An wen soll ich mich wenden?
Der Briefträger ist eigentlich sehr beliebt in der Ortschaft, aber er hat es immer so über-eilig (weil er zuvor immer in seinem Lieblings-Lokal isst und dort ewig tratscht, wie ich gehört habe) und ist so schlampig bei der Übergabe, jedenfalls bei uns. Und wenn er mal ein wichtiges Paket bringt, das wir unterschreiben sollen, heißt es immer von ihm: “Bitte flott, ich habe wenig Zeit“ bzw. “Bin im Stress“. Es gibt eine andere Botin, die wenn sie im Dienst ist, immer die Post zuverlässig ins Haus bringt. Aber diese kommt nur max. 1-mal die Woche. (Bin übrigens aus Österreich, falls die Info hilfreich ist.)
Wäre dankbar für hilfreiche Antworten. :)
Gruß, Markus.
4 Antworten
Er muss nichts ins Haus bringen, darf er wahrscheinlich gar nicht. Er muss es aber in den Briefkasten stecken, auf einen Tisch legen geht auch nicht. Was ist mit Eurem Briefkasten?
Danke für die Antwort!
Er muss nichts ins Haus bringen, darf er wahrscheinlich gar nicht.
Wo ich wohne, wird das üblicherweise so gemacht, wenn jemand beim Haus anwesend ist. (Wie etwa genannt: Die andere Postbotin).
Was ist mit Eurem Briefkasten?
Nichts, er ist höchstens zu klein für die viele Post die wir bekommen, aber das berechtigt ihn doch nicht die Zustellung zu zerstören, oder? Und wie ist das mit dem Paket, darf er das einfach vor dem Haus hinlegen?
Naja, meins war nur eine 30x20 Schachtel, aber sie war eingeschrieben, also mit versichertem Versand. Den Postboten werd ich auf jeden Fall darauf nochmal ansprechen. Und das mit dem Briefkasten hab ich schon meinem Vater gesagt, aber er meint, dass wir nicht für die Unfähigkeit von dem verantwortlich sind. (Briefkasten ist übrigens der gleiche wie bei den meisten unserer Nachbarn.)
Und das mit dem Briefkasten hab ich schon meinem Vater gesagt, aber er meint, dass wir nicht für die Unfähigkeit von dem verantwortlich sind.
Das hat mit Unfähigkeit nicht zutun. Er darf keine privaten Wohnungen / Häuser betreten aus Eigenschutz. Das kann darauf hinauslaufen falls er klingelt und keinen antrifft das er die Sendungen benachrichtigen tut und diese dann abgeholt werden müssen.
(Briefkasten ist übrigens der gleiche wie bei den meisten unserer Nachbarn.)
Das heist ja nix. Wenn die anderen wenig Post bekommen oder nur Standartbriefe erhalten die da locker reinpassen.
Habe selber so einen bei mir im Bezirk, Wohnsiedlung...alle die gleichen Briefkästen...Din Format...trotzdem bekommt der jeden Tag im Schnitt 6-8 Kataloge dazu noch 1 dicke Tageszeitung nebst ca. 20 Spam Werbe Briefe aus China...das packt der Kasten dann soeben...hatte sich auch beschwert das die Klappe nicht komplett zuging...hat ca. 2 cm offen gestanden...dann habe ich benachrichtigt...und er musste jeden Tag 5 KM in die Stadt fahren um die Sendungen abzuholen...nach einer Woche hat er mich abgepasst und hat mir gesagt ich soll wieder alles reinpacken und es ist nicht schlimm wenn die Klappe ein bisschen aufsteht da der Kasten ja überdacht ist. ?!?
Obwohl die Haustür 2m entfernt ist und nicht zugesperrt ist, und fast immer jemand da ist. Er könnte z.B. die Briefe auch einfach drinnen auf den Tisch legen, wie jeder andere auch.
Zustellern ist es nicht erlaubt private Wohnungen zubetreten. (Arbeitsanweisung, vor ca. 2 Jahren hat bei uns ein Kollege eine Wohnung betreten, warum auch immer, und wurde dann mit einem Baseballschläger fast Tod geschlagen)
Müsste das Paket nicht bei der Poststelle abgegeben werden, wenn keiner da ist um es entgegenzunehmen?
DHL bringt die Pakete nicht die Post. DHL gehört zwar zur Post arbeitet aber eigenständig.
Ja wenn er keinen antrifft oder es auch bei den Nachbarn nicht loswird hat er 2. Möglichkeiten. Entweder er bringt das Paket am nächsten Werktag nochmal mit (2. Zustellversuch) oder hinterläßt eine Benachrichtigungskarte mit einem Hinweis wo die Sendung abgeholt werden kann.
Was kann ich da am besten unternehmen, dass er beim nächsten Mal nicht noch mehr Schaden anrichtet? An wen soll ich mich wenden?
Einen DIN Briefkasten anbringen. Beschwerdehotline Dein anliegen vortragen. Dann bekommt die Aufsicht vor Ort die Reklamation diese ginbt die dann an den Zusteller weiter der sich schriftlich Äußern muss.
Zustellern ist es nicht erlaubt private Wohnungen zubetreten. (Arbeitsanweisung, vor ca. 2 Jahren hat bei uns ein Kollege eine Wohnung betreten, warum auch immer, und wurde dann mit einem Baseballschläger fast Tod geschlagen)
Ich weiß nicht von wo du bist, aber hier in unserem Mini-Bauern-Dorf ist das fast eine Art "Höflichkeit", und allgemeine Gesetze oder Vorschriften werden hier eigentlich sehr sehr locker betrachtet.
Man könnte sagen, hier herrscht leichte Anarchie, nur halt mit netten Menschen. ;)
(Hab mir zwar nicht ausgesucht in so nem Kaff zu leben, aber ist mir trotzdem lieber als irgendwo anders.)
DHL bringt die Pakete nicht die Post. DHL gehört zwar zur Post arbeitet aber eigenständig.
Ja wenn er keinen antrifft oder es auch bei den Nachbarn nicht loswird hat er 2. Möglichkeiten. Entweder er bringt das Paket am nächsten Werktag nochmal mit (2. Zustellversuch) oder hinterläßt eine Benachrichtigungskarte mit einem Hinweis wo die Sendung abgeholt werden kann.
Ehrlich gesagt kommt mir der Begriff "DHL" nie unter. Es werden hier alle kleinen bis tragbaren Pakete gleich vom Briefträger persönlich zu unserem Haus zugestellt. Wo er die herhat oder abholt, ist eigentlich nicht unsere Sorge.
Und zweiteres hat er ja nie gemacht.
Aber wie gesagt ist er der einzige, mit dem wir ein Problem haben.
Einen DIN Briefkasten anbringen. Beschwerdehotline Dein anliegen vortragen. Dann bekommt die Aufsicht vor Ort die Reklamation diese ginbt die dann an den Zusteller weiter der sich schriftlich Äußern muss.
Naja, mal schauen wie wir das anmontieren sollen. Die Beschwerde muss sowieso sein.
Danke jedenfalls für die Antwort!
Jo wenn Du auf dem Land in einem kleinen Dorf lebst bringt der Postbote auch die Pakete mit. Nennt sich dann Verbundzustellung.
Ich fahre selber einen Verbundbezirk daher weiss ich sehr wohl das auf dem Lande die Uhren anders ticken. ;)
Beschweren und oder größeren Briefkasten bzw. Post-/Packetbox anfordern installieren. Vielleicht subventioniert die Österreichische Post das ja auch oder DHL.
Hast Du Deinen Zusteller mal persönlich angesprochen und ihm Deine Wünsche vorgetragen? Das wäre grad jetzt vor Weihnachten die Gelegenheit, ihm eine Kleinigkeit zuzustecken, als Dankeschön für das vergangene Jahr. Er wird sich bestimmt darüber freuen und wahrscheinlich auch auf Deine Wünsche eingehen.
Ein Versuch ist es jedenfalls Wert.
Danke für die Antwort!
Meine Eltern haben sich schon paar mal beschwert, aber das ist wahrscheinlich nicht durchgekommen. Ihm persönlich was geben kann ich versuchen, aber gibt es nicht eine Stelle, wo man sowas auch melden kann?
Natürlich könnt Ihr Euch auch beschweren, aber ich denke, ein persönliches Gespräch bringt meist mehr, als wenn es erst über den Chef geht.
Beschweren am besten immer per email, denn dann landet die Beschwerde auch da, wo sie hingehört.
Werd ich mir notieren, danke. :)
Pakete bringt eigentlich ein anderer. Die dürften eigentlich nicht einfach abgelegt werden. Rede doch mal mit Euerem Postboten oder schafft Euch einen größeren Briefkasten an.