Apple Bestellung storniert - Support nach Autorisierungscode fragen?
Hallo,
ich hatte einen PC im Apple Online Store per Kreditkarte bestellt, diesen aber einen Tag später wieder storniert aufgrund eines unschlagbaren Angebots bei einem anderen Anbieter. Der Rückerstattungsstatus bei Apple war nach bereits wenigen Stunden auf "Rückerstattung abgeschlossen", heißt, alles ist erledigt und erfolgreich storniert. Nun ist es ja bei Kreditkarten so, dass man ein Limit hat. Der PC hat ca 80% meines monatlichen Kreditrahmens aufgebraucht und der Betrag vom Apple Store ist noch immer vorgemerkt. Da dies ja auch etwas länger dauern kann, ehe diese vorgemerkten Beträge wieder gelöscht werden, wollte ich wissen, ob man beim Apple Support (telefonisch) den Autorisierungscode für die Transaktion, welche durch die rechtzeitige Stornierung später nicht mehr final abgebucht wird, abfragen kann und somit dann der Bank mitteilen kann, damit der vorgemerkte Betrag auf der Kreditkarte vorzeitig gelöscht werden kann und ich wieder genug zur Verfügung habe, damit die Zahlung für das Angebot durchgeht.
1 Antwort
Nein, die Bank macht da nix..
Vermutlich ist es mit der KK so:
Der Betrag wurde schon abgebucht. Storno nicht mehr möglich (da einen Tag später natürlich schon der Abschluss gemacht wurde), also wird der Betrag zurückgebucht und das zurückbuchen auf eine Kreditkarte kann bis 14 Tage dauern.
Wenn der Betrag storniert wurde, dann wird auch nichts mehr geblockt oder vorgemerkt (aber da du einen Tag später die Stornierung durchgeführt hast wird das auch nix mehr mit dem Storno von der Zahlung). Das Vormerken ist auch eher so ne Vorabinformation die schon übermittelt wurde aber die Buchung wurde noch nicht vom Institut abgebucht. Das kommt aber noch.