Amazon Schulden?
Hallo ich habe da einmal eine Frage,
ich habe am 26.1 einen Brief bekommen gehabt das ich noch eine Zahlung bei Amazon offen habe, habe diese dementsprechend am 1.2 bezahlt weil da erst wieder Geld auf meinem Konto war. ( die Zahlung musste am 31.1 sein) bekomme jetzt jeden Monat Briefe mit höheren Beträgen. Jetzt ist meine Frage ob ich eigentlich nichts mehr zahlen müsste oder nur einen Teil da ich ja bereits schon die Summe gezahlt hatte
3 Antworten
Überprüfe Dein Konto, ob das Geld auch tatsächlich abgebucht wurde, und auch, ob Du es an das richtige Konto mit dem korrekten Verwendungszweck überwiesen hast.
Möglicherweise können die Deine Zahlung nicht zuordnen, oder Du hast vllt den ursprünglichen Rechnungsbetrag überwiesen, nicht aber die durch die Rückbuchung entstandenen Folgekosten.
Dadurch wärst du immer noch im Verzug, und wirst deshalb auch weiter angeschrieben.
Das ist allerdings etwas, was Du nur mit dem Amazon Support klären kannst.
Wenn du die Rechnung vollständig beglichen hast, ist alles gut. Wegen einem Tag passiert nichts. Wichtig wäre allerdings ob du mehrere Rechnungen erhalten hast...
wie wäre es, wenn du dich telefonisch mit Amazon auseinandersetzt?!
die können das direkt sehen, prüfen und dir sagen woran das liegt.