aliexpress problem?
habe bei aliexpress verschiedene Sachen bestellt, bei dreien steht "Bestellung in Erwartung der Zahlung" Das heissen das ich und sei nicht bezahlt habe oder wie???
kommen diese drei Produkte nicht oder was ist jetzt los? kann mir das mal jemand erklären was da los ist?
danke im Voraus
2 Antworten
Ok,
1. Stell die Website auf Englisch um, dann versteht man auch mehr.
2. Deine Bezahlmethode ist auf Others gestanden, die komplette Bezahlung steht noch aus wie man im Screenshot sehen kann.
3. Kreditkarteninformationen überprüfen und auch überprüfen ob ein Betrag auf deiner Kreditkarte reserviert wurde.
4. Wenn nichts von deiner Kreditkarte abgebucht wurde, einfach nochmal mit den richtigen Daten bestellen, bzw. auf Pay Now klicken.
Der Kundenservice hilft dir bei sowas meistens nicht viel weiter, versuchen kannste es auf Englisch.
Screenshot vom Online Banking oder so mitsenden wenn du die kontaktierst. (Die Abbuchungen)
Ich denke aber eher dass der Fehler bei dir liegt und du noch gar nicht bezahlt hast, also mit "anderen" Methoden oder mit einer nicht akzeptierten Methode. Also im Klartext: Du hast eigentlich nicht bezahlt.
Klar, aber haste jetzt nochmal im E-Banking etc. nachgeschaut? Denn wenn bei AliExpress steht "Pay Now", dann haste auch noch net bezahlt. 100 pro.
Verwirrt dich ein bisschen aber ja..
Wenn du noch nicht bezahlt hast, dann wird auch nichts versandt. Wenn du bezahlt hast, wird der Artikel nach Zahlungseingang verschickt. Anscheinend ist noch kein Geld angekommen... Normalerweise hat so eine Seite aber auch einen Support, den man anschreiben sollte, wenn es Unstimmigkeiten gibt.
in der email stand bei diesem produkt "payment for order has been accepted" also ist das geld ja angekommen?
in der email aber die sie mir geschickt haben stand "payment accepted"