wie sind eure erfahrungen ?

danke

Hi,

Folgendes Problem:

Ich habe bei Amazon bestellt blöderweise war mein Konto nicht ausreichend gedeckt... Erst wurde es abgebucht. Dann war ich imminus. Plötzlich bin ich wieder im Plus und das gekaufte von Amazon wurde mir sozusagen "zurück überwiesen". Mir ist klar das ich das noch zahlen muss. Geht aber erst ende April wenn ich wieder Geld bekomme. Muss ich jetzt irgendwas tun oder einfach die 2 Wochen warten bis ich wieder Geld habe und es dann von alleine wieder an Amazon zurück geht das Geld?

Und wenn jemand effektive Spar Tipps hat... immer her damit!

Danke.

Müsste 1-2 Ebay Verkäufe stornieren bei denen der Käufer schon gezahlt hat. Habe gesehen dass mit der Ware nicht alles in Ordnung ist und beschädigt ist. Natürlich würde der Käufer gleich das Geld zurückbekommen. Gibt es dann für mich eine sozusagen Abmahnung im Ebay weil ich sowas storniere? Hat da schon jemand Erfahrungen gemacht?

Hallo,

Habe vor kurzem einen Mini-Backofen auf Kleinanzeigen gekauft der als wenug benutzt und Zustand Gut verkauft wurde.

Als dieser ankam war der Artikel jedoch defekt. Heizspiralen gebrochen, Türgriff abgebrochen, Tür hält nicht in den Angeln...

Jetzt zu meiner Frage:

Welche Wege stehen mir offen wieder an mein Geld zu kommen? Ob die Schäden beim Versand passiert sind weis ich nicht, jedoch gut möglich da der Ofen einfach ohne Polstermaterial in einem viel zu Großen Karton verschickt wurde.

In der Beschreibung hat der Verkäufer die Rücknahme und Garantie nicht ausgeschlossen. Auf meine Nachrichten antwortet er nicht.

Lg und danke für eure Hilfe

hatte am 7.03.24 2spiele per Kleinanzeigen gekauft. Geld hatte ich per paypal (per dienstleistung mit käuferschutz) bezahlt - Nun ist das Problem, dass ich schon seit mittlerweile 11Tage (heutiger Stand 18.03) auf den Karton warte. kann das so lange dauern? Da ich öfters per warensendung liefern lasse und es dann auch meistens zwischen 2-4 Tage bei mir ist. Den Verkäufer hatte ich bereits öfters gefragt, ob er den Karton auch wirklich abgeschickt hatte. dieser sagt lediglich, dass es “nun mal länger dauert”.. was kann ich machen? danke im voraus

Habe mir ein Xiaomi mi 11 für 120€ mit Käuferschutz auf Kleinanzeigen gekauft. Nach dem Auspacken scheinte alles zu stimmen und zu funktionieren weshalb ich Artikel erhalten Knopf drückte . aber als ich das Handy vom Ladegerät trennte hab ich bemerkt das die Akkuanzeige von selber hochging und bei 100% stehen blieb. Ich habe den Verkäufer angeschrieben der meint keine Rücknahme und ich weiß nicht ob ich den Käuferschutz noch benutzen kann bzw wie ich ihn erreichen kann

Hallo, ich hab vor eigentlich paar Wochen mehrere zufällige Bestellungen auf Temu sofort storniert, aber Paypal nimmt die Zahlung nicht raus. Was ist da los und was soll ich tun? Ich hab ehrlich keine Ahnung

hab auch angerufen, hat aber nicht viel gebracht

Führerschein online gekauft und um Geld betrogen kann ich eine Anzeige erstatten ohne dass ich belangt werde.

Mein Konto bei Amazon wurde ohne Vorwarnung gesperrt, obwohl ich gerade eine Bestellung (habe über die Monatsabrechnung so wie immer bezahlt) über 1240 € getätigt habe. Jetzt mache ich mir Sorgen, was mit meiner Bestellung passiert und ob mein laufendes Amazon Prime Abo ebenfalls betroffen ist. Werde ich trotz der Kontosperrung für die Bestellung belastet? Für jede Hilfe wäre ich dankbar!

Ich habe kürzlich etwas über den Apple AppStore gekauft mir dann aber wieder rückerstatten lassen. Ich habe dann auch eine Bestätigungsmail bekommen das mir das Geld zurück auf mein Konto überwiesen worden sei und obwohl auch in der PayPal App steht, dass Apple mir das Geld rückerstattet hat, habe ich kein Geld auf mein hinterlegtes Konto überwiesen bekommen und der ausstehende Betrag des Kaufes wurde jetzt trotzdem abgebucht, woran liegt das?

Also ich hatte letztens Geburtstag und meine Mutter hat mir nem 30€ Amazon Gutschein geschenkt, ich hab dann nen account gemacht ohne mich mit nem Bankkonto zu verknüpfem, hab gestern was bestellt, dann kam die Email das die Bestellung aufgegeben wurde und eine Minute danach das die uahlungsmethode geändert werden muss, der Preis waren aber nur 22 Euro mit Versand, also erstens wenn die Bestellung jetzt storniert wird, kommt das Guthaben dann wieder auf den Account sozusagen oder wohin kommt das weil ich hab den Account ja mit keinem Bankkonto verknüpft

Zweitens weiss irgendwer wieso die Bestellung nicht geht

Ist irgendwas besser davon? Hat man irgendwo mehr Vorteile?

Habe jetzt eine Stunde gelesen aber bin mir immer noch nicht sicher.

Hatte gebrauchte Fahrradschuhe über eBay bestellt, aber aus den Fotos und in der Beschreibung ging nicht hervor, dass beim linken Schuh vorne die Stollenkappe fehlt. Nur der rechte Schuh, der i. O. ist, war von unten zu sehen.

Alles passierte über Kleinanzeigen

haloo, ich habe bei Amazon was bestellt, dann kam ein falscher Artikel an. Am Montag Abend habe ich dann mit dem Kundenservice geschrieben und die meinten das ich den Artikel behalten kann und die Gutschrift wurde veranlasst. Das wurde mir per email auch noch mal geschickt.

Um 22:30 Uhr kam die email das ich angeblich zu viel zurück gesendet hätte und deshalb mein Amazon Konto gesperrt wurde (ich habe insgesamt 3 mal was zurückgeschickt in ca 8 Monaten).

Um 22:33 Uhr habe ich die email bekommen das die Gutschrift nun veranlasst wurde. Aber normalerweise dauerte das nur 1 Tag bis das Geld auf meinem Konto war. Bekomme ich trotz Kontoschließung mein Geld wieder? Wie lange dauert das wenn Amazon die Gutschrift bereits veranlasst hat bis das auf meinem Sparkassenkonto ist?

Ich danke für hilfreiche Antworten

Hallo warum werden meine Bestellungen stornieren wenn ich ,etwas mit meinem Geschenk Guthaben kaufen will?

Hallo, ich habe mein Handy zum Verkauf nach Zoxs hingeschickt und habe bevor es in die Prüfung geht den Verkauf storniert. Habe bereits den Kundenservice angeschrieben und die haben mir jetzt geschrieben das dies nicht möglich ist. Was kann ich jetzt tun? Was kann man im schlimmsten Fall Rechtlich machen? Danke im Voraus

Hallo zusammen,

ich hatte für vergangen Freitag ein Zugticket und mir später eine Sitzplatzreservierung extra gekauft.

Aufgrund des Streiks war die Reise nicht mehr möglich.

Die Zugfahrt konnte ich erstatten lassen jedoch keine Zusatzkosten in der App angeben.

Wie kann ich mir nun die Sitzplatzreservierung erstatten lassen? Über die App oder Online im Account über die Reservierung habe ich leider nichts gefunden.

Ist eine Rückerstattung hier überhaupt möglich?

Ich habe bei Otto etwas bestellt mit Vorkasse.

Ich habe sofort mit Online Banking bezahlt nachdem die Bestellung eingegangen ist.

Wie lange würde es dauern bis der Artikel versendet wird?

Hallo Community,

ich habe einen Kronleuchter auf Kleinanzeigen gekauft und das Paket kam heute an. Zwei der neun Kugeln sind gebrochen. Ich denke, das ist passiert, weil der Verkäufer nicht die Originalverpackung verwendet hat. Die Artikel waren lose in Luftpolsterfolie eingewickelt und zusammengewürfelt. Kann ich vom Verkäufer verlangen, dass er mir einen Teil der Kosten zurückerstattet?

Danke im Voraus.

Viele Grüße

Laura

Hallo folgende Frage.

Ich hatte bei Amazon Reifen bestellt, hab sie aber wieder retouniert.

Folgendes Problem, Amazon hat eine Spedition beauftragt die sich bei mir melden wollte, hab labels bekommen und es sollte sich jemand melden. Dies geschah nicht. Beim Anruf bei Amazon wurde es ein zweites Mal in Auftrag gegeben wieder das gleiche, es meldet sich keiner. Nun hab ich heute wieder angerufen und Amazon hat momentan keine Möglichkeit die Reifen abzuholen. Und möchte jetzt das ich die Reifen auf meine Kosten zurück sende und die Versandkosten dann wieder erstattet bekomme. Als Ausgleich für meine Mühe soll ich ein Gutschein bekommen.

Ich bin aber nicht gewillt diese Reifen zu versenden weil ich gar nicht weiß wann wie wo und weil es ja auch nicht so gedacht war.

Kann ich mich da widersetzen und eine Abholung fordern? Oder muss ich das jetzt machen?

Hallo, folgender Sachverhalt:

Defektes Notebook wurde Ende Dezember nach Rücksprache mit Amazon mittels des durch Amazon zur Verfügung gestellten RetourenLabel zurückgemeldet.

Laut DHL ist es am 03.01.2024 auch im Retouren Center zugestellt wurden.

Bisher erfolgte keine Erstattung seitens Amazon, da der Artikel nicht verbucht wurde.

Zunächst wurde auf eine " eine Retour kann bis zu 60 Tage dauern " Frist verwiesen, welche nun ebenfalls ohne Erstattung verstrichen ist.

Nach sowohl schriftlichen als auch telefonischer Rücksprache mit dem Amazon Support kam nsch Verweisung auf die Fachabteilung für solche Fälle (???) Nur ein schlanker Satz wie, wenden Sie sich an DHL wo denn das Paket sei. Dieses ist jedoch nachweislich bei Amazon Zustellung wurden, welche sich trotzdem weigern den Artikel zu erstatten.

Bei wem liegt die Haftung der Retourensendung?

Gibt es ähnliche Erfahrungen von jemanden oder einen Tip/Rat was ich noch machen kann?

Möchte ungern das Geld einfach abschreiben müssen, obwohl das Notebook Retour an Amazon ging .

Ich wollte heute etwas auf Amazon bestellen und als ich zur Kasse gehen wollte, wurde ich gefragt, ob ich entweder über die kostenlose Lieferung oder kostenlos liefern möchte mit Prime.

Habe Ausversehen auf den blauen Button gedrückt und damit anscheinend direkt ein Prime Jahresabo getätigt. Wird da jetzt was von meinem Bankkonto abgebucht?

Habe jetzt auch schnell versucht zu kündigen, aber da stand "Du hast noch 364 Tage Zeit, um deine Prime-Vorteile bis zur nächsten Zahlung zu nutzen". Was genau bedeutet das?

Dass die erste Zahlung erst in einem Jahr getätigt wird oder wird da nichts abgebucht? Würde mich über eine Antwort freuen.

Hallo,

habe bei Back market ein iPad bestellt und es mir nun anders überlegt. Möchte es jetzt zurückschicken und mein Geld Rückerstattet bekommen.

Also habe Ratenzahlung gemacht und noch nicht bezahlt, erst am 19.03.24 wäre die erste Zahlung.

Habe jedoch Angst aufgrund schlechter Bewertungen, dass ich es zurückschicke und es verloren geht und ich mein Geld nicht wieder kriege, und es trotzdessen zahlen muss…

Jemand der Erfahrung damit gemacht hat?

Guten Tag, ich habe eine Tasche bei Kleinanzeigen verkauft und der Käufer hat über das System gezahlt. Das Paket ist bei ihm angekommen und er meint jetzt das er die Tasche nicht mehr möchte und bittet um Rückgabe. Muss ich diese akzeptieren oder kann ich das über den Support klären ?

Moin allerseits.
Habe gestern eine Bestellung aufgegeben und nicht erhalten. Ich rief dann im Restaurant an und sie sagten mir sie könnten die Bestellung nicht mehr liefern und würden meine Bestellung stornieren. Auf meine Frage was mit meinem Geld sei sagten sie ich solle mir keine Sorgen machen und würde mein Geld zurück erhalten. Ich habe aber heute Morgen immer noch kein Geld zurück und ich sehe in der Lieferando App und in meinen Emails nichts von einer Stornierung. Ich hab echt keine Lust da über den Tisch gezogen zu werden und auch kein Geld zu verschenken. Meine Frage: wo sehe ich ob meine Bestellung auch wirklich storniert wurde und was mache ich im Fall der Fälle? Vielen Dank und liebe Grüße

Guten Tag,

ich habe vor 1 Woche ein Produkt verkauft, welches ich über das Kleinanzeigen - käuferschutzsystem laufen lassen habe.

Da das Geld aber erst auf meinem Konto gutgeschrieben wird, wenn der Käufer den Artikel freigegeben hat, ist dies mein Problem. Der Käufer hat angegeben, dass es ein Problem mit der Sendung gegeben hat. daraufhin haben die versucht, ihn zu kontaktieren. Der Käufer antwortet seit 1 Woche auch nicht mehr, der Artikel ist aber schon verschickt

was kann ich jetzt machen?

Hatte vor ca. Paar Monaten irgendso ein picsart gratis Abo (paar Tage und danach für ein Jahr 45,49€) hab es dann aber gekündigt und hatte auch nur 2,95€ auf meinen Apple Account, heute habe ich aber 1€ auf den Apple Account per Credit Karte hinzugefügt und mir wurden 3 abos AUTOMATISCH verlängert (das picsart Abo für 45,49€ + ein anderes für 7,99€ und noch eins für 3,99€) was ich nicht wollte bzw. ich hatte es ja gekündigt also sollte es ja eigentlich nicht so sein, hab auch jetzt eine Rückerstattung bei Apple gemacht und muss jetzt warten, die Frage ist wenn sie mir das Geld zurückzahlen dann auf den Apple Account aber ich brauche es ja auf die Credit Karte, kann jemand helfen?

Hallo,

ich habe vor einigen Monaten das Deutschland Ticket bestellt. Nach dem Monat habe ich mein Deutsche Bahn Konto gelöscht, ohne das Abo vorher zu kündigen(dummerweise). Also werden mir seit Monaten, monatlich die 49 Euro abgebucht, ohne dass ich Zugriff auf ein Konto oder das Ticket selbst habe, da das Konto ja nicht mehr existiert.

Ist es möglich das Geld rückzuerstatten, für den Zeitpunkt, nach dem das Konto gelöscht wurde?

Hallo, ich habe einem Kollegen 0.01 Euro über Paypal mit Käuferschutz überwiesen. Dann hab ich ihn reportet weil er "seine Dienstleistung" nicht erbacht hat. Natürlich nur als Spaß.

Was passiert jetzt? Ist das schlimm?

Danke!

Hallo,

ich habe vor 3 Stunden mit einem Verkäufer wegen einer Anzeige gechattet und er hat auch immer sofort geantwortet. ich hab ihm dann auch das Geld bei Paypal überwiesen. Er wollte dann noch meine Adresse und ich hab sie ihm gegeben, danach hat er sich aber nicht mehr gemeldet. Seine Bewertung ist gut und er hat das Profil schon seit 7 Jahren oder so. Denkt ihr ich soll mir sorgen machen?

ach ja und er hat gesagt er schickt es morgen los

Hallo,

ich hab mein altes MacBook auf Ebay verkauft und nichts weiter angegeben zum Zubehör, auf den Bildern ist auch nur der Laptop zu sehen. Der Käufer hat mir geschrieben, dass das Ladekabel nicht dabei wäre und er es deswegen zurückgeben will. Ich hab dann geantwortet, dass es ja aus der Anzeige ersichtlich wird, dass es nicht dabei ist und ich ihm eins nachliefern kann kostenlos, aber die Rücknahme deswegen nicht akzeptieren werde.

Jetzt will er einen eBay Fall aufmachen, weil er meint, wenn etwas nicht ausdrücklich ausgeschlossen wird, kann man davon ausgehen, es im „Set“ zu erhalten. Da stände der Versuch der Täuschung im Raum. Ich meine, es ist andersrum: Wenn etwas nicht ausdrücklich angegeben wurde, ist es nicht dabei und es ist die Pflicht des Käufers, sich vorab zu informieren.

Was meint ihr? Wer hat Recht? Muss ich das MacBook jetzt echt deswegen zurück nehmen? Keine Ahnung, wie da der Ebay Käuferschutz greift, er lässt den Fall unter „nicht wie beschrieben“ laufen.

Ich habe einen Laptop gekauft und leider konnte der Verkäufer aufgrund von zeitlichen Gründen nicht zeitnah versenden. Wir sind deswegen beide vom Kaufvertrag zurück getreten. Nun hat mir der Käufer 700 Euro überwiesen, es fehlen aber noch 300 Euro. Bekomme jetzt seit 2 Tagen keine Antwort, wie gehe ich vor? Ist das Warenbetrug und somit strafrechtlich? Oder muss ich zivilrechtlich das Geld einklagen?

Ich vekaufe etwas auf Kleinanzeigen und wollt wissen ob sich für mich das sicher bezahen Feature lohnt.

Hey Leute,

Heute sollte voraussichtlich ein Zalando-Paket im Wert von 300€ bei mir ankommen. Geliefert wurde mit Hermes. In der App steht auch das es geliefert wurde. Habe locker eine Stunde gesucht und kann es einfach nicht finden. Eine Abstell erlaubnis habe ich nicht erteilt. Habe mit dem Support geschrieben und die meinten das sie eine Nachforschung eingeleitet haben die 5 Tage dauert.

Meine Sorge ist jetzt dass das Paket geklaut wurde und ich auf den Kosten sitzen bleibe. Weiss da irgendwer mehr und was bei einer ,,Nachforschung‘‘ gemacht wird?

Danke schonmal im Voraus LG

Hallo ich habe Vinted erst seit kurzem kenne mich mit dem gar nicht aus. Habe keine Bankdaten oder sonst was dort hinzugefügt aber jemand hat meine Tasche bereits gekauft. Ich musste nur den versandschein ausfüllen und verschicken… Vinted meinte die 25€ kommen in meinen Geldbeutel so bald das Paket in Frankreich bei der Käuferin ist. Nun die Frau die es gekauft hat antwortet mir nicht mehr und Vinted macht mir Druck dass ich das Paket jetzt schicken soll. Ich habe ihr 4 mal geschrieben “Hallo ?“ okay ?“ noch Interesse ?“ sie liest es einfach aber antwortet nicht. Ich verstehe Vinted nicht wirklich. Ich meine hat sie bereits gezahlt ? Was soll ich denn jetzt tun? Kann man es auch abbrechen einfach ? Danke

Hallo. Ich habe was über Kleinanzeigen verkauft. Die Käuferin war nach Erhalt der Ware nicht zufrieden und behauptet, das Produkt wäre angeblich benutzt. Das Produkt war aber nagelneu. Ich habe der Käuferin angeboten das Produkt an mich zurückzusenden und ihr den gesamten Kaufpreis zu erstatten.

Wer muss jetzt aber den Rückversand tragen? Es besteht ja Aussage gegen Aussage.

Danke

Hallo,

ich hoffe, ihr Könnt mir endlich eine vernünftige Antwort geben, denn ich bin wirklich wütend über die Art und Weise, wie meine Rückerstattung von H&M behandelt wird.

Seit Wochen warte ich auf eine Rückerstattung in Höhe von 54 Euro, und jedes Mal, wenn ich nachfrage, erhalte ich eine andere Ausrede. Jede Woche erzählt mir ein anderer Mitarbeiter eine neue Geschichte, und ehrlich gesagt, bin ich es leid.

Mal heißt es, die Gutschrift sei bereits veranlasst, dann wird sie wieder um einen Tag verschoben. Was soll das bitte? Ich habe langsam das Gefühl, dass ich hier veralbert werde!

Ich bin bei der Targobank, und normalerweise dauern Überweisungen bei Ihnen nicht so lange. Warum dauert es bei meiner Rückerstattung schon seit zwei Wochen? Ist das normal? Ich bezweifle es stark!

Soll ich jetzt wirklich einen Mahnantrag stellen, nur um mein eigenes Geld zurückzubekommen? Es ist doch lächerlich, dass ich so weit gehen muss, nur weil Ihre Firma es nicht auf die Reihe bekommt, eine simple Rückerstattung durchzuführen. ???

Ich hab versehentlich amazon prime bezahlt und direkt den Vertrag nach drei Tagen gekündigt.

Ich habe bei fahrrad.de bestellt und möchte die Annahme der Ware verweigern. Bekomme ich in dieser Phase der Insolvenzverwaltung mein Geld zurück?

Hallo,

Ich bin in einer Verkaufsgruppe wo jemand ein Artikel von mir kaufen wollte.

Daten ausgetauscht und alles (Hab ihre Adresse und sie meine Bankdaten)

Warte jetzt nun seit einem Monst auf das Geld, sie hat es immer aufgeschoben und ausreden parat gehabt.

Natürlich ärgert mich das riesig, da ich den Artikel auch hätte weiterverkaufen können.

Kann man bei sowas irgendwas machen?? Ist sowas Strafbar oder so?

Hallo,

habe mir etwas bei der Website “luisaviaroma” (aus Italien) mit shipping kosten von 16€ bestellt. Wenn ich diesen Artikel nun zurück schicken möchte, wird mir nur das Geld von dem Artikel zurückerstattet (ca 65€) oder der ganze Betrag von ungefähr 80€?

auf der Website, steht oftmals Gratis Rückversand….

danke :)

Guten Tag zusammen, die Frage kann man oben im Titel schon lesen.

Ich habe mir ein Samsung Handy gekauft. Dort ist dann der Lautsprechregler defekt. Sieht nach einem Produktionsfehler aus. Jetzt habe ich den Verkäufer angeschrieben und gefragt ob er mir die kaputte Ware ersetzt oder ich zumindest mein Geld wieder bekomme. Leider vergebens. er sagt ich hätte kein Anspruch auf irgendwas weil es außerhalb der 14 Tage ist. Gibt es da eine Lösung? Ja es war ein kleiner Händler und deswegen auch der Preis so günstig ^^

Ich habe vor nun knapp 2,5 Wochen eine Bestellung bei ontargetshoe.com abgeschlossen und mit Meinem Bankkonto bezahlt.

Ich habe via Email eine Bestellbestätigung und eine Bestellnummer erhalten, kann mit dieser aber nichts anfangen, denn:

• ich habe den Verkäufer bzw. die angegebene Kontakt-Email zwei mal kontaktiert, keine Antwort
• ich habe den automatisierten Chat der Website benutzt, um zu fragen wo meine Bestellung ist, keine Antwort
• ich habe den automatisierten Chat der Website benutzt, um automatisiert meine Bestellung zu tracken, seit knapp 2 Wochen hat sich der Lieferstatus nicht geändert

Für meine Bestellung habe ich knapp 65€ bezahlt, kann das Geld jedoch nicht einfach zurückziehen, wie es bei Paypal gehen würde.

Mich würde gerne interessieren, was für Optionen ich habe, um meine 65€ wieder zurückzubekommen.

Vielen Dank im Voraus!

wollte grade was auf ebay (nicht kleinanzeigen) kaufen und dann währenddessen ist der browser abgestürzt. Ich habe danach den gleichen artikel von einem anderen anbieter auch auf ebay nochmal gekauft und danach die Bestätigung für die bestellung dafür erhalten. Dann, 45 min später kam eine email „zahlvorgang für den ersten Artikel fehlgeschlagen, bitte nochmal bezahlen“. Ich hab den Artikel jetzt ja schon. Kriege ich eine Mahnung wenn ich das jetzt nicht bezahle oder bekomme ich dann den Artikel einfach nur nicht? Bin echt verloren grade möchte eigentlich nicht nochmal 15€ ausgeben. Kann man irgendwen für sowas kontaktieren oder bin ich verpflichtet das jetzt zu bezahlen?

habe was bei AliExpress gekauft. Den einen Artikel habe ich zurück geschickt und das Geld nicht bekommen. Bei Dem anderen Artikel war ich zu spät dran zurück nehmen will dieser Verkäufer das auch nicht. Was kann ich jetzt machen? Polizei? Anwalt? Verbraucher Schutz? Ich habe die auch schon kontaktiert aber glaube da sitzt nur ein bot. In beiden Fällen hab ich zeitlich unabhängig voneinander dieselbe Antwort bekommen.

Hallo, ich habe etwas bei Vinted verkauft. Heute kam die Sendung zurück mit dem Aufkleber drauf, dass das Paket nicht abgeholt worden ist und demnach automatisch zurück gesendet wurde.

Vinted selber hat es geprüft und die Bestellung storniert. Der Käufer kriegt also sein Geld zurück (über das System bezahlt). So weit so gut.

Aber ich habe jetzt 5,49€ Verlust gemacht, weil ich den Paketschein gekauft habe. Es ist ja nicht meine Schuld, wenn der Käufer das Paket einfach nicht abholt. Gibt es die Möglichkeit bei Vinted, dass mir die Versandkosten gezahlt werden? Muss man sich da zusätzlich melden oder ähnliches?

Zurzeit gibt es bei einer Ebay Auktion ein Mikrofon (noch) recht güstig zu erwerben, allerdings werden von diesem Mikrofon eben auch sehr viele Fakes verkauft. Wenn ich das Mikrofon also kaufen würde und es sich als Fake herausstellt, könnte ich es dann zurückschicken?

Hab gestern ne amazon bestellung storniert alledings war es nicht so wie üblicherweise dass mein geld welches reserviert wurde nach paar sekunden wieder da ist, sondern es immernoch reserviert ist. liegt das daran dass heute wochenende ist?

Hallo ich habe mit gerade was auf amazon bestellt und wollte meine kreditkarte hinzufügen habe es aber bestellt ohne das geld oder eine kreditkarte auf meinem konto war ist es ein fehler oder wie?

Hallo

bei amazon kann man produkte innerhalb von 4 wochenzurücksenden. Wenn man ein neues iphone kauft und die versiegelung abmacht (die streifen auf der rückseite die man abziehen muss) kann man das handy danach im notfall trotzdem noch zurücksenden?

Mit freundlichen Grüßen

... und kann ich auch bei Mängeln, nachdem ich bestätigt habe, dass ich die Ware erhalten habe, mein Geld zurückkriegen, oder bestätige ich damit auch automatisch, dass es einwandfrei ist?

Hi,

ich habe in einem Privat-Verkauf ein gefälschtes Produkt erhalten. Um sicherzustellen, dass es sich um eine Fälschung handelt, habe ich das Produkt zur Polizei gebracht. Da es sich tatsächlich um eine Fälschung handelt, hat die Polizei das Produkt einbehalten. Um das Geld über den Käuferschutz zurückzuerhalten, muss ich das Produkt allerdings zurückschicken. Dies ist mir aus offensichtlichen Gründen nicht mehr möglich. Muss PayPal mir das Geld zurückschicken, wenn ich entsprechende Belege vorweisen kann? Hat jemand damit Erfahrungen?

Ich habe vor ein paar Wochen auf Shein bestellt und einige Artikel zurückgeschickt. Ich habe mit Klarna auf Rechnung bezahlt und bald ist der Beitrag fällig. Ich habe berechnet das die behaltenen Artikel 73€ kosten, doch Shein sagt es solle 94€ herauskommen. Ich habe schon alles mögliche anders gerechnet aber ich komme nicht auf diesen Preis, egal ob ich die Prozente weglasse oder nicht und auf Klarna stehen auch völlig andere Preise. Ich habe Shein Support schon geschrieben aber dieser Computerroboter hilft mir nicht sondern sagt immer wieder dasselbe und jetzt wollte ich hier fragen, ob jemand mir bitte helfen kann.

Hab mir eine Hose bestellt und der Verkäufer meinte zu mir, dass die Bestellung eine Woche später kommt. Ich habe damit eigentlich kein Problem. Ich wollte nur fragen ob ich mir da irgendwie Gedanken machen muss, da ich mich in dem Gebiet nicht so gut auskenne. Danke

Hallo. Ich habe von ein paar Tagen ein Produkt (Wax) im Autopflege Onlineshop gekauft und den mal ausprobiert an einer kleine Stelle am Auto. Leider hat es mir garnicht gefallen, Verarbeitung usw. Kann ich den auch zurückschicken (Geld zurückbekommen) bzw. Umtauschen, oder darf man es nach Abbruch nicht mehr?

lg.

Hallo an alle vor 1 Monat habe ich die Gutschrift erhalten da ich die Ware nicht bekommen habe, habe eidesstattliche Erklärung ausgefüllt 2-mal sogar, weil sie es wollten, vor 1 Monat habe ich auch die Gutschrift bekommen jetzt will das Unternehmen angeblich für Weiterbearbeitung für DPD Bild vom Personalausweis Vorder/Rückseite ich habe daraufhin gesagt dies werde ich nicht tun unsicheres Gefühl???

Hallo, ich habe was bei einem Onlinehändler bestellt und per PayPal bezahlt. Die Ware hat nicht gepasst habe es zurück geschickt habe für die Rücksendung vom Verkäufer einen Rücksendeetikett bekommen. Die Ware wurde schon längst beim Verkäufer zugestellt. Nach ein paar Wochen habe ich ein paar mal nachgefragt wann ich meine Rückerstattung bekomme. Die Antwort kam es dauert immer bis zu 10 Tage, ein Monat ist aber schon vergangen.Habe das dann bei PayPal gemeldet. Der Fall ist noch offen. Der Verkäufer hat gestern geschrieben das sie versucht haben den Betrag mir zu erstatten hat aber nicht geklappt da der Streitfall bei PayPal noch offen ist. Ist das normal? Ich dachte die können den Betrag zurück erstatten und dann ist es erledigt? Kennt sich hier jemand damit aus? Danke im Voraus!

Hallo, ein Freund von mir kauft sich öfters Artikel im Internet, behält sie 30 Tage schickt sie zurück und kauft sich neue wodurch er mehr oder weniger kostenlos die ganze Zeit verschiedene Artikel hat.

Ist das legal oder kann er dafür bestraft werden.

Danke im Voraus

Ich habe mit klarna bezahlt aber meine bestellung wurde storniert. Bei Köarna app steht dass ich es immernoch bezahlen muss also dort wurde es nicht storniert nur bei douglas app. Muss ich es noch bezahlen?

Hallo,

Ich habe eine Frage an euch zum Thema Amazon Rücksendungen.

Nach erhalt meiner Bestellung, habe ich festgestellt das der Artikel einen Riss hatte und ich ihn Reklamieren wollte.

Ich habe es noch am gleichen Tag per DHL, mit dem vom Amazon gegebenen DHL Schein an Amazon verschickt.

Innerhalb von 2 Tagen hat es Amazon erhalten (22.2)

Heute habe ich den Amazon Support angeschrieben, weil sie die Rücksendung noch nicht bearbeitet wurde.

Normalerweise wurden meine damaligen Amazon Rücksendung nach erhalt direkt bearbeitet.

Der Amazon Support meinte das die bearbeitung komischerweise bis zu 60 Tagen dauert und ich bis zum 23.4 Abwarten soll? 😂

Meine Frage ist:

Dürfen die das überhaupt, bis zu 60 Tage ohne bearbeitung einbehalten? Eines kaputten Artikels ohne Rückerstattung?

Ich brauche hilfe, ich wollte mir Klamotten bestellen weil ich unbedingt welche brauche. Benutzt schon klarna lange auf Rechnung und hab immer alles bezahlt. Hab jetzt auch keine offenen Rechnungen. Ist auch schon länger her das ich was bestellt hatte über klarna. Aber jetzt geht es auf einmal nicht mehr! Ich verstehe nicht warum und was ich machen kann

Hallo liebe Menschen,

Ich habe bei Amazon einen Artikel gekauft, bei dem ich unbedingt die Rechnung brauche, Support bereits 6 mal angeschrieben und es wird einem immer gesagt: Bitte 2-3 Werktage warten. Es sind bereits 2 Monate vergangen. Heute habe ich mal angerufen, Sie meinte schickt mir einen Link, worüber ich sie runterladen kann, dabei ist das nur der Link, um wieder in mein Konto zu kommen, wo mir gesagt wird: Rechnung nicht verfügbar.

(Verkäufer ist Amazon US)

Vielen Dank

LG Dennis

Ich will über Kleinanzeigen ein Handy mit Paypal kaufen. Der Verkäufer sagt per Freunde und Familie, aber ich will trotzdem den Käuferschutz auswählen.

Wenn jetzt wirklich nichts kommen sollte und die Zahlung erfolgt ist, kann ich das Geld zurückbekommen, auch wenn der dann den Account löschen will sofort oder das Geld direkt überträgt?

Ich hab einen Artikel, T-Shirt im Wert von 20€, von Adidas als Retoure zurückgeschickt mit dem mir zugeschickten Label.

Der Erhalt wurde mir nachweislich bestätigt, allerdings hab ich nach 2 Monaten immer noch das Geld nicht erhalten.

Ich hab bereits 20x E-Mails geschrieben, sie sollen es mir zurückschicken, mehrmals angerufen, es hieß dauernd (auch per E-Mail) die Zahlung wird bearbeitet und dauert 14 Tage.

Klarna kann da auf Nachfrage nicht aushelfen (habe per Rechnung gezahlt).

Was kann ich tun?!

Für 20€ einen Anwalt oder sonstiges einschalten ist lächerlich, gibt es irgendwelche Anlaufstellen für sowas oder etwas was ich selber tun kann rechtlich?

Hi,

Ich habe letztens bei Galaxus eine Rückerstattung beantragt. Allerdings ist die Visa Karte, mit welcher bezahlt wurde (und auf welches das Geld auch erstattet wird) gekündigt. Ein Galaxus Mitarbeiter meinte nun, dass das Geld wieder zu denen kommt, und dann auf mein Bankkonto überweisen wird.

Nun zu meiner Frage: Gibt Visa Kartennummern weiter? Kann es sein, dass das Geld auf das Konto einer anderen Person erstattet wird?

Hallo,

ich habe bei Ebay einen Artikel bestellt, den ich auch zurückgegeben habe. Ich hatte noch einen Fall offen und der Verkäufer sagte mir, er kann das Geld nicht erstatten, weil ich den Fall noch nicht geschlossen habe (es ging bei dem Fall darum, dass der Verkäufer vergessen hatte den Artikel zu senden).

Ich habe den Fall jetzt geschlossen und gelesen, dass das gar nicht so gut war. Habe ich jetzt eine Dummheit gemacht und was könnte ich tun, wenn der Verkäufer sich noch immer weigert, den Artikel zu erstatten ?

Hallo. Ich habe bei ebay jemanden ein Angebot für einen pulli gemacht. Dieser hat das angebot angenommen. Aber ich will den pulli doch nicht, weil er ziemlich gebraucht aussieht und ich 30€ versand zahlen muss. Bei ebay steht bezahlen und wenn ich auf kauf abbrechen drücke steht das es nicht mehr geht. Was passiert wenn ich einfach nicht bezahle?

Heyy, ich habe gerade für 35€ etwas über Vinted gekauft und VERSEHENTLICH per Paypal mit Freunde und Familie gezahlt.
Bitte keine Antworten, von wegen wie dumm das war, ist mir bewusst.

Nun antwortet der Verkäufer nicht mehr auf meine Nachrichten und wurde sogar von Vinted gesperrt. Ich wurde also offensichtlich betrogen.

Ist das schon mal jemandem passiert? Der Verkäufer hat meine Anschrift, dass er mir den Pulli noch schickt, halte ich aber für unwahrscheinlich.

Was kann ich tun, um mein Geld zurück zu bekommen?

Über Paypal kann ich ihn ja nicht anzeigen, weil ich ja dummer Weise über Freunde& Familie gemacht hab.

Hat jmd Erfahrung, oder eine Idee? Bitte nur nette Antworten.

Liebe Grüße

Hallo Leute,
Ich habe eine Packung Maiswaffeln in Sechserpack zu Hause, die am 1.3.2024 ablaufen, und die würde ich gerne verschenken.

Also habe ich davon ein Bild hochgeladen. Hab drunter geschrieben, dass diese zu verschenken sind, da diese bald ablaufen und das Ablaufdatum natürlich auch bekannt gegeben.

In Klammer noch: Wäre allerdings sehr lieb, wenn jemand sie gegen eine Packung Müsliriegel eintauschen könnte.

Jemand hat mir geschrieben, ob die Maiswaffeln noch zu haben sind und daraufhin antworte ich mit „ja“.

Im Endeffekt stellte sich heraus, dass er die Maiswaffeln doch gar nicht wollte, sondern mir nur Geld für die Müsliriegel überweisen möchte.

Könnte das eine Falle sein?

Wieso sollte jemand bitte Geld verschenken?

Moin jemand hat per pp käuferschutz etwas gekauft jedoch hab ich die falsche Adresse gesagt kann er das zurückfordern

Hallo, ich habe vor ein paar Monaten einen Plattenspieler gekauft mit 3 jähriger Garantie. Nun will ich den nicht mehr haben, er hat aber keine Schäden. In der Produktbeschreibung von der Garantie steht

„JEDERZEIT STORNIEREN: Volle Rückerstattung innerhalb von 2 Jahren, wenn kein Anspruch geltend gemacht wurde, danach anteilige Rückerstattung abzüglich der Schadenkosten.“

heißt das ich kann ihn trotz keiner Schäden zurückgeben? Wenn ja, wie mache ich das? Und muss ich für das zurückschicken selber zahlen?
(Ich hab außerdem den Originalen Karton und die Anleitung nicht mehr, aber das Produkt. Ist das schlimm?)

Danke im Voraus :)

Ich habe dummerweise heute erst gesehen das die Seite wohl nicht seriös ist und einige berichten das plötzlich von deren Karten abgebucht wurde.

Ich habe gestern bestellt und komischerweise keine bestätigungsmail bekommen .Aber ich habe es per Überweisung gemacht,aber es wurde noch nichts abgebucht was ich seltsam finde was mache ich nun?

Habe was auf amazon gekauft. Da es aber kein teppich war sondern mehr eine decke, wollte ich es zurück schicken.

Da es aber nur eine adresse ins ausland gab und die post das nicht dorthin schicken konnte, habe ich dem verkäufer geschrieben.

Hab es auch jetzt erstattet bekommen und die meinten ich muss es nicht zurückschicken. Außerdem soll ich den A-Z anspruch schließen.

Was bedeutet es den A-Z Anspruch zu schließen ?

Hallo ich wurde vor ein paar Tagen auf Kleinanzeigen abgezogen. ich war misstrauisch und habe Fake Account erstellt und der Verkäufer hat versucht den Artikel den ich bezahlt habe mir wieder zu verkaufen. nachdem der Betrüger realisiert hat, das es ein Fake Account war, hat er die Anzeige runtergenommen. eine Stunde später schreibt mir Kleinanzeigen, das der Account geklaut geworden war und das ich betrogen worden bin. ich habe mit PayPal Familie und Freunde bezahlt. wie es sich herausgestellt war der Ausweis der mir vorgelegt worden ist gefälscht und das PayPal Konto an dem ich bezahlt habe war auch geklaut. also hat der Betrüger Urkundenfälschung, online betrug, eBay & PayPal account geklaut ich habe mit Bank bezahlt 300€ und habe Lastschrift widerrufen. ich weiß, es zieht nicht Geld vom Betrüger ab nur PayPal, aber trotzdem warte ich jetzt bis sie Fall Eröffnen und lege denen alle Beweis vor. wie stehen meine Chancen, das ich das Geld behalten darf? Ich habe von allem Screenshots

Hallo habe gerade für 25€ ausversehen auf meinem IPad 360 Gems gekauft. Wusste nicht das mein Paypal Account mit meinem Apple Account verbunden ist. Denn eigentlich hatte ich kein Guthaben mehr. Habe eine Rückerstattung bei Apple Käufe angefragt. Dort steht das kann bis zu 48 Stunden dauern. Funktioniert das mit der Rückerstattung? Habe noch keine Gems ausgegeben. Und krieg ich das Geld auf meinen Payplal Account zurück oder als Apple Guthaben? Gems sind übrigens die Ingame Währung!

Ich habe mir vor anderthalb wochen eine VR Brille auf Amazon bestellt. Das Erlebnis ist mir leider jedoch keine 550€ wert. Nun usg meine Frage. Kann ich den Artikel nun zurücksenden, bin mir da nicht sicher, da ich ihn schon benutzt habe.

Hallo Freunde

ich habe das erste mal bei Pandabuy bestellt (einer chinesischen Seite für Plagiate). Die Sachen sind noch nicht im Warehouse. Ich habe mit Paypal bezahlt, jedoch mit einer anderen Adresse als die wohin das Paket geschickt werden soll. Ist das schlimm? Ist wie gesagt noch nicht im warehouse

Ich will mir einen gebrauchten Artikel bei Amazon kaufen. Als Verkäufer ist nicht Amazon genannt, sondern eine andere Firma (Powerline24). Habe ich trotzdem eine Rückgaberecht von 30 Tagen? Bei Amazon steht nur: "Sie können alle direkt bei Amazon.de gekauften und/oder von Amazon.de verschickten Versandartikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden"

Hallo,

ich habe einen leider zu großen Tisch (mein Fehler) bei Amazon bestellt. Jedoch kam der Tisch nicht direkt von Amazon, sondern über einen externen Anbieter auf dem Amazon Marketplace.

Nun wollte ich den Tisch 2 Tage nach Erhalt zurücksenden. Über das Portal bei Amazon kriege ich jedoch, bei der Beantragung des Rücksendeettiketts, nur eine Adresse mit Ettiket. Also ohne einen Versandanbieter oder weitere Informationen zu nennen.

Wenn ich den Tisch nun über DPD, womit der Tisch auch kam, zurücksenden würde, müsste ich anscheinend dank den Maßen des Paketes bzw. der enthaltenen Tischplatte (ca. 120x60 cm) imense Versandkosten bezahlen.

Das kann doch nicht sein, oder mache ich irgendwas falsch/übersehe irgendwas??

Dann wäre ich nämlich bei Versandkosten von ca. 30€, wobei der Wert des Tisches bei 90€ ist. Dann hätte ich ja imense Verluste, nur weil der Tisch zu groß ist.

Bitte um Hilfe!! Habe den Verkäufer auch schon mit meinem Problem kontaktiert.

Danke!

Ich habe online bei einer Schneiderin etwas in Auftrag gegeben. Sie hat meine exakten Maße erhalten und ich habe ihr detailliert geschildert, wie ich mir das Kleidungsstück vorstelle. Fotos ect habe ich ihr ebenfalls zugeschickt. Meine Wünsche wurden also mehrfach geäußert. Als das Kleidungsstück mit 3 Monaten Verspätung endlich ankam, hat es überhaupt nicht meinen Vorstellungen entsprochen. Mit ach und krach hat sie mir dann eine Korrektur zugeschickt, diese war aber noch viel schlimmer. Nun teilte ich ihr mit, dass ich keine weitere Korrektur wünsche und mein Geld wieder haben möchte. Ich habe ihr das genähte Kleidungsstück bereits zurückgeschickt. Sie reagiert nicht auf meine Nachrichten und ich glaube, sie wird auch mein Geld nicht zurück überweisen. Kann ich sie irgendwie dafür belangen?

Hallo

Ich habe vor kurzem zwei Artikel bei einem privatverkäufer gekauft mit akzeptierten preisvorschlag. Der Verkäufer hat die zwei zusammen versichert für 6,99€ versendet, jedoch musste ich für die zwei Artikel das doppelte an Versand zahlen. (Am Ende war es ziemlich derselbe Preis was die Person vorhers angeboten hatte)

ich habe den Verkäufer kontaktiert, warum die versandkosten zu hoch sind, er meinte dazu irgendwie, dass er den normalpreis haben wollte und deshalb den Rest der versandkosten behalten will, weil er ansonsten Verlust machen würde

ist das überhaupt erlaubt? Da hätte ich auch gleich die Artikel ohne preisvorschlag kaufen können

es wäre nett wenn jemand mich aufklären könnte, sowas ist mir noch nie passiert und ich konnte nirgends eine Antwort finden

vielen Dank im voraus

liebe Grüße

Hi, ich habe vor 3 Tagen eine Klarna Bestellung getätigt. (30 Tage später zahlen). Ich habe eine E Mail bekommen von dem Laden, wo ich bestellt habe, dass mein Produkt in den nächsten 48 Stunden bearbeitet wird. Ich sollte also nach 48 Stunden eine E Mail zur Versandbestätigung und Sendungsverfolgung bekommen. Ich habe bis jetzt noch nichts bekommen und meine Bestellung ist Ausstehend. Was muss ich machen und wie lange dauert das noch?

Hallo mein Freund hat ein Problem und zwar hat er sich vor 2 einen Adidas Anzug gekauft im Adidas store in Centro Oberhausen er hat gestern gesehen das es 2 Löcher hat und er ist sich sicher das es nicht von ihm kommt der es angeblich nicht angezogen hat er hat das kassenbon nicht mehr und auch keine Konto Auszüge da er es bar gezahlt hat wird das store ihn einfach das geld zurückerstatten wenn er dahin geht ohne kassenbon etc?

Ich habe am 6.02 eine Überweisung bekommen bei ebay für ein Artikel der seit einem Jahr schon weg ist. Deswegen habe ich natürlich sofort die Rückzahlung veranlasst. Wenn man drauf klickt steht zwar das die Rückzahlung erfolgt ist aber wenn ich normal auf meinem konto bin steht immer noch der geld Betrag in den Einnahmen der letzten 90 tage ist das trotzdem abgebucht und es zeigt nur die Einnahmen oder ist das immer noch auf dem Konto

Ich habe im Oktober einen Artikel bei ebay gekauft nun ist er kaputt gegangen und ich habe den verkäufer gebeten mir das geld zu erstatten anstatt den gleichen artikel nochmal zuzusenden.

allerdings weiß ich nicht wie ich einen antrag auf rückerstattung erstellen soll.

wenn ich auf kaufübersicht gehe und dann weitere aktionen wird da nichts angezeigt

der verkäufer möchte mir das geld erstatten aber ich weiß nicht wie ich den antrag über ebay stelle.

Ich hatte das Problem dass alle meine Amazon Bestellungen storniert wurden und das ohne Grund, daher habe ich es einfach mit einem Gutschein probiert, da ich dachte, dass es an meinem Bacnkkonto liegt. Nun habe ich das Produkt mit einem Gutschein gekauft und die Bestellung wurde wieder storniert, jedoch habe ich meinen Guthaben nicht zurückbekommen, was soll ich tun?

Hallo,

ich habe was bestellt auf amazon für 7 Euro vor 1 monat und ich habe es vor erhalt der versandbestätigung storniert also direkt an dem gleichen Tag weil ich mich umgeändert habe. So das Artikel kam nach einem Monat und mit Rechnung das es bezahlt wurde.

was muss ich jetzt machen?

Hiii

Also ich habe mir vor kurzem was von shein bestellt aber mir ist dann aufgefallen das ich meine Hausnummer falsch eingegeben habe. Deswegen ist ein Paket von 2 zurück geschickt worden aber das andere irgendwie nicht. Ich weiss nicht warum?

Das stand bei meiner andere Bestellung auch und ging am nächsten Tag zurück aber das nicht? Wird das jetzt überhaupt zurück gehen? Was soll ich machen

Hi, mein Kumpel hat bei Amazon so eine Musikbox bestellt für 430€ und er hat auf Monatsabrechnung gemacht hat aber seine ganze Kohle schon verballert und jetzt will er das ich ihm Geld gebe weil das ja meine Idee war was nicht stimmt er meinte nur er schenkt sie mir und er bezahlt das einfach jeden Monat etwas meine 2 fragen sind jetzt:

1.Wenn er jetzt nicht zahlt und noch 50€ auf seinem Konto hat an Guthaben buchen die dann das Geld ab und wenn er weiter Geld aufläd buchen die das solange ab bis er es bestahlt hat ?
2. Er hat die Idee das Ding zurück zu schicken weil Amazon ja dann die Ware hat und kein Geld mehr möchte, aber geht das einfach so ? Die Box ist in gutem Zustand hat nicht mal einen Kratzer und das ganze Zubehör ist auch noch dabei wie die OVP

Jetzt kommts: wie viel Zeit hat er sie zurück zu schicken ? Hat er 2 Wochen nach Ankunft oder 1 Monat oder nur ein paar Tage und wenn er sie zurückschickt und sie unbeschädigt ist und noch alles dabei ist akzeptiert Amazon das dann und fordert kein Geld mehr oder wie ist das dann ?

Egal was er macht ich habe einen Anwalt und ich bin kein Betrüger er hat das bestellt, wenn ich sage spring von der Brücke macht der das ja auch nicht also

Ich werde ihn da alleine sitzen lassen er hätte die scheiß Kohle einfach nicht ausgeben sollen dann hätte er sie Ende Februar bezahlen können

Hallo Zusammen,

Ich würde gerne wissen ob, man dafür haften kann sachen auf ebay zu stellen ohne sie wegzugeben (geld bekommen ohne gegenstand herzugeben).

Und wollte wissen ob man angezeit werden kann und die Polizei vor deiner Tür stehen könnte.

Beziehungsweise ob ich die bestimmte Person anzeigen könnte mit strafe

Hallo

ich habe vor 6 Wochen eine Hose bei Zalando bestellt jedoch immernoch keine Rückerstattung bekommen obwohl ich schon Emails geschickt habe.

die meinten das die Bearbeitung lange dauert

ich habe gelesen das die sich maximal 14 tage zeit dafür haben

kann ich da was machen?

Hallo,

ich habe bei Ebay Schmuck gekauft.

Gewerblicher großer Anbieter.

Es handelt sich um eine Kette mit 750er Legierung laut Händler und Anzeige, welche sich aber nun nur als 585er herausgestellt hat. Was sind da meine Rechte ? Laut Ebay kann ich Nacherfüllung verlangen, vom Vertrag zurücktreten oder den Kaupfreis mindern.

Ich will die Kette behalten und habe bereits mit dem Verkäufer Kontakt gehabt. Dieser will sie nur wenn dann nur zurück nehmen. Ich möchte aber die Differenz zwischen 750er und 585er erstattet haben.

Wie ist das rechtlich ?

Guten Tag zusammen,

ich habe mir um etwas Gedanken gemacht.

Wie kann es sein dass Gutscheine wie von Amazon, Douglas etc. befristet sind?

Ich meine ist ein Gutschein nicht so etwas wie auf Vorkasse bezahlen?

Denn wenn ich mir im Rewe einen Gutschein kaufe erhält das Unternehmen das Geld bereits ohne eine Leistung erbracht zu haben.

Also trete ich in Vorkasse so zu sagen.

Wie kann es nun sein dass wenn ich den Gutschein zum Beispiel 5 Jahre rumliegen lasse mein Geld dann aufeinmal „Weg“ ist?

Weil eigentlich gebe ich dem Händler damit ja schon Geld ohne dass dieser etwas dafür getan hat, wie kann es also sein dass der Gutschein dann irgendwann einfach ungültig werden kann?

Ich könnte verstehen wenn der mir dann das Geld nach einer gewissen Zeit wieder zurück zahlen müsste und dann der Gutschein ungültig wird.

Aber dass er keine Leistung bringen muss und dann nach 5 Jahren einfach das Geld einstecken kann ohne nichts….

Ich meine ob ich den nach 1, 2, 3 oder 6 Jahren einlöse sollte meine Entscheidung sein.