Der Beginn des neuen DSL-Vertrags wurde auf 1.8. von mir vorgegeben. Vorher war ich bei Vodafone und hatte keine Probleme mit dem Internet. Die Schaltung der Dose durch den neuen Lieferanten wurde dann auf 8.8. vorgesehen, ist aus technischen Gründen aber gescheitert. Nun ist am 14.8. ein neuer Techniker und Schalttermin vorgesehen.
Das Vertragsende verschiebt sich somit immer weiter nach hinten. Da Vetragsbeginn der Zeitpunkt der Schaltung ist.
Kann ich von dem Lieferanten fordern das das ursprüngliche Vertragsende 31.07.2025 bestehen bleibt?
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Vor einigen Wochen hatte ich ein Problem gemeldet über ein online Großhändler (..sports ) die mir 17,99€ Schulden weil die Retourenschein nicht funktionierte sollte ich die Versandkosten nach Frankreich selber zahlen und denen die Quittung zusende damit sie mir das Geld zurück überweisen. Es wurde mir am anfang geboten Geschenke Karte oder per PayPal ich wollte keine Geschenk karte und Paypal besitze ich nicht. Ich wollte per Überweisung. Paypal hat halt nicht jeder und ich will mir auch keins machen lassen. Danach wurde mir ein 20€ Gutschein angeboten und danach ein 25€ ich habe natürlich alles verneint. Vor Wochen wurden wir uns einig das es. Ich zitiere die nachricht:
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Rückerstattung der Rücksendekosten von 17,99 € noch nicht bekommen haben.
Wir haben eine Rueckerstattung am 07.06.2023 von 25.00 Euro veranlasst.
Dies kann bis zu 24 Stunden dauern, bis sie auf Ihrem Konto angezeigt wird.."
Es sind jetzt Wochen um und das Geld ist nicht drauf natürlich ganz sauer hab ich denen wieder angeschrieben jetzt sagen die mir wir können per Paypal oder geschenkkarte geben..
Ich weiß nicht was ich tun soll fühle mich wie in einem Kreisverkehr ohne Ausfahrt.
( die AGBs gelesen und verstanden aber kein Fall trifft zu )