ich hab mir letzten Samstag erst eine Xbox One X beim Media Markt vor Ort gekauft und musste das Teil nun schon zum 3. mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen, weil es eingefroren ist und dann nicht mehr hochfahren wollte. Ich denke, das ist nicht normal und daher möchte ich sie gegen eine andere umtauschen.

Normalerweise schickt man eine defekte Konsole ja zum Microsoft Reparatur Service, aber einerseits würde das bis zu 3 Wochen dauern und evtl. bekomme ich sogar die defekte Konsole zurück (falls beim Testen von denen keine Fehler auftreten)

Kann ich diese daher auch alternativ beim Media Markt umtauschen und somit sofort eine neue bekommen (die hoffentlich nicht defekt ist) ?