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Es kann sein dass dein Handy bereits speichervoll hat weil du villeicht viel Surfst oder viele Fotos machst oder was weiss ich. Ich empfehle dir ein Hard Reset zu machen. Leider machen Samsung ab Galaxy S6 ohne SD Karte so kann man nicht mehr Fotos und so auf Karte speicher dann geht es auf Interne Speicher dass ist dumm. Aber du solltest einfach deine Medien auf Dropbox oder 4shared speichern dann ganze handy Zurücksetzten. Ich bin 99.9% sicher dass danach dein Handytastatur ohne Probleme funktioniert.
Besten Dank Leon