Hallo RNamenlos,

ich bin Kristina vom simyo Community-Team und habe gerade Deine Frage gelesen. Dein simyo Guthaben hat keine begrenzte Gültigkeit. Die simyo SIM-Karte jedoch verfügt über ein Aktivitätszeitfenster von 12 Monaten. Dieses Fenster verlängert sich bei jeder erneuten Aufladung. Falls Du die SIM-Karte vor Ablauf des Zeitfensters nicht mehr auflädst, wird sie deaktiviert. Das bedeutet, dass Du noch für weitere zwei Monate im Inland unter Deiner simyo Rufnummer erreichbar bist, jedoch selber keine Verbindungen mehr aufbauen kannst. Erfolgt auch in diesen zwei Monaten keine Aufladung, wird die SIM-Karte automatisch deaktiviert. Nach der Deaktivierung kannst Dir Dein Restguthaben natürlich auszahlen lassen. Wende Dich dazu einfach an das simyo Service Center.

Viele Grüße, Kristina aus dem simyo Community-Team