Hey liebe Community!

Ich hoffe, jemand von euch kennt sich mit Vodafone-Vertragssachen (Internet DSL) etwas aus hehe. Auf meine E-Mails bekomme ich vom Vodafone-Support keine zufriedenstellende Antwort und anrufen will ich da nicht, weil die einem dann nur Irgendwas aufquatschen wollen lol (hier schreibt bestimmt gleich irgendwer vom Support, dass das nicht stimmt 😆)

Folgendes:

Ich habe einen Vertrag zum Bestätigen über eine DSL-Flat ("GigaZuhause Basic 50 DSL" glaub ich heißt der) bekommen. Wenn ich mir die Vertragsübersicht anschaue taucht bei der Kostenaufstellung der Punkt "Vodafone-Flat" auf. Ich möchte eigentlich einen reinen Internet-Vertrag ohne Festnetz. Weiß jemand was diese ominöse Flat ist?? (scheint ja kein Festnetz zu sein...(?) Falls es die 50er Flat nicht ohne FN gibt z.B. ...)

Ich habe auch schon eine Mail geschrieben, dass dieser Punkt aus dem Vertrag entfernt werden und neu zugesendet werden soll. Darauf kam wieder nur kommentarlos der gleiche Vertrag (mit "Vodafone-Flat") zurück zum Bestätigen.

Hab auch mal ein Bild angehangen von der Aufstellung.

Puh langer Text, danke fürs Lesen wenn ihr hier angekommen seid 😄

Liebe Grüße!

?