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Also wenn Du es in PDF Datei eingesendet hast, dann ist es ja wohl keine CID Datei gewesen.. die Druckerei versucht sich jedesmal raus zu reden. Hatte ich auch zu oft.. einfach schriftlich reklamieren und mit Anwalt drohen. Am besten noch eine schlechte Bewertung Auf Google. Da wird oft schnell gehandelt bei den Firmen