Frage
von itsnot42
04.04.2011, 15:58
Siemens Gefrierschrank GS40NA31/02 geht ständig auf Alarm. Warum?

 Hi zusammen.

Natürlich habe ich gleichzeitig die Kontaktmöglichkeiten seitens Siemens für Siemens Hausgeräte genutzt. Trotzdem frag' ich parallel hier auch.

In meinem Elternhaus befindet sich oben genannter Gefrierschrank. Dieser stellt sich seit ein paar Tagen "empfindlich" an. Es erscheint und ertönt immer wieder der "Alarm" (blinkendes "AL" im Display). Laut Handbuch können die Ursachen sein: automatisches Abtauen (also quasi quittieren und abwarten), Tür offen, Gerät an allen Seiten regelrecht zugestellt, oder zu viel Gefriergut auf einmal hinzugefügt.

Den ersten Punkt kann ich nicht bestätigen, die Tür schließt sauber. Das Gefriergut und die Menge ist die gleiche wie immer. Und das Gerät steht locker 25 cm mit der Rückseite von der Wand entfernt. An den Seiten scheint es keine Filter oder dergleichen zu geben, die einen größeren Abstand sinnvoll machen würden.

Was kann es also sein? Tatsächlich ein Defekt am Gerät? Bin leider nicht mal annähernd Elektronik-Spezi oder hätte großartig Ahnung von Kühlgeräten.

Danke.

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Antwort
von pascal71
28.07.2011, 09:17

Jetzt war der Techniker von Siemens hier und hat das Sch***teil repariert. Kosten: 175.- Euro !!! Defekt waren: 1 Sicherung-Thermisch, 1 Elektronik bzw. Modul ausgetauscht, 1 Netzteil. "Temperaturbegrenzer am Verdampfer hochohmig. Heizung wird permanent mit halber Leistung angesteuert. Fehler am Netzteil festgestellt. Netzteil + Temperaturbegrenzer erneuert." Gesamt: 288,51.- €. Siemens war so gütig uns eine Kulanz von 113,51.- € zu erstatten. So dass wir noch 175.- € zahlen mussten. Obwohl das Gerät ja erst 2,5 Jahre alt ist. Ich kann nur abraten diesen Gefrierschrank zu kaufen und ich werde nie mehr ein Gerät von Siemens kaufen.

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Frage
von itsnot42
04.04.2011, 15:58
Siemens Gefrierschrank GS40NA31/02 geht ständig auf Alarm. Warum?

 Hi zusammen.

Natürlich habe ich gleichzeitig die Kontaktmöglichkeiten seitens Siemens für Siemens Hausgeräte genutzt. Trotzdem frag' ich parallel hier auch.

In meinem Elternhaus befindet sich oben genannter Gefrierschrank. Dieser stellt sich seit ein paar Tagen "empfindlich" an. Es erscheint und ertönt immer wieder der "Alarm" (blinkendes "AL" im Display). Laut Handbuch können die Ursachen sein: automatisches Abtauen (also quasi quittieren und abwarten), Tür offen, Gerät an allen Seiten regelrecht zugestellt, oder zu viel Gefriergut auf einmal hinzugefügt.

Den ersten Punkt kann ich nicht bestätigen, die Tür schließt sauber. Das Gefriergut und die Menge ist die gleiche wie immer. Und das Gerät steht locker 25 cm mit der Rückseite von der Wand entfernt. An den Seiten scheint es keine Filter oder dergleichen zu geben, die einen größeren Abstand sinnvoll machen würden.

Was kann es also sein? Tatsächlich ein Defekt am Gerät? Bin leider nicht mal annähernd Elektronik-Spezi oder hätte großartig Ahnung von Kühlgeräten.

Danke.

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Antwort
von pascal71
05.07.2011, 08:41

Hallo Wir haben auch einen Siemens GS40/NA31 mit genau dem gleichem Problem. Alter 2,5 Jahre und seit etwa 6 Monaten Daueralarm und er schafft es bis gerade -11 Grad zu kühlen, mehr geht nicht. Eine kurzzeitige Lösung erreichten wir indem wir das Gerät abschalteten und ca. 3 Tage aus liessen. Danach ging er wieder für etwa 3 Monate, nun wieder Daueralarm...nervt schon ziemlich da das Gerät ja kein Billigprodukt ist.

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