0157 ist eine ganz normale mobile Vorwahl, O2 glaube ich. Da hat sich wohl einfach jemand bei der Nummer vertippt ;)

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10€-15€

Das sollte nicht allzu teuer werden. Die Ersatzteile Kosten ja nicht viel und mehr als 10 Minuten sollte ein Profi dafür nicht benötigen :)

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Post-Zusteller unverschämt / Fuß in Tür

Hallo,

eben ist hier etwas unglaubliches passiert. Um 09:23 Uhr werde ich durch laute Stimmen wach (hatte noch geschlafen, weil ich wegen Nachtschicht erst um 6:00 Uhr ins Bett bin.

Die Stimmen gehörten meiner Frau und dem Postboten. Dieser hatte offenichtlich ein Einschreiben zuzustellen. Meine Frau ist Brasiianerin und hat nicht wirklich verstanden was er wollte - eben nur dass sie für die Annahme eines Briefes unterschreiben soll. Das wollte sie nicht und verweigerte die Annahme (was ja ihr gutes Recht ist). Da meinte der Postbote, dass sie unterschreiben müsse und "Es gibt kein Verweigern".

Er fragte dann noch völlig abfällig aus welchem Land sie denn käme - Bulgarien ?, Asien ? Indien? (Ja - ich weiß letzteres wäre doppelt - aber er fragte so). Unser Name ist sowas von brasilianisch - brasilianischer geht es schon garnicht mehr - allein daran hätte er die Nationalität erkennen müssen (im schlimmsten Fall hätte er uns für Portugiesen halten können).

Nun der Hammer: Als meine Frau zum dritten Mal ablehnte zu unterschreiben wurde es ihr zu doof und wollte ihn verabschieden und die Tür schließen. Da stellt der den Fuß in die Tür und drückt sich mit beiden Armen gegen die Tür und sagt völlig abfällig: "Neee - das gibts nicht. Hier wird unterschrieben. Wenn sie mich nicht verstehen, dann gehen sie doch nach Asien oder wo auch immer sie herkommen zurück. Hier wird deutsch gesprochen und sie unterschreiben jetzt !"

Als ich registriert hatte, dass das kein böser Traum ist sondern gerade wirklich passiert bin ich aufgesprungen und vom Schlafzimmer in den Flur gerannt und habe gebrüllt, dass wenn er nicht gleich verschwindet ich zur Tür komme und außerdem die Polizei rufe. Zack - war er weg mit samt seinem blöden Brief.

Ich habe natürlich sofort die Beschwerdestelle der Post-Zentrale in Bonn angerufen. Dort vrsicherte man mir, dass es keine Briefe gibt die man unterschreiben "muss". Da es kein gelber Brief (Zustellurkunde) war, kann es im Grunde nur ein Einschreiben gewesen sein. Die Dame von der Beschwerdestelle war ebenfalls geschockt über den Vorgang.

Nun eine mir wichtige Frage: Kann man dem Postzusteller Hausverbot erteilen ? MUss er sich daran halten, obgleich er dann seiner Arbeit nicht nachgehen könnte ? Oder war das, was er gemacht hat im Grunde schon ein Hausfriedensbruch (Fuß in Tür, beide Hände zum Aufdrücken genutzt) ?

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Du hast in dem Fall völlig richtig gehandelt und gleich den Kundendienst informiert. Dies wird sicher interne Konsequenzen zur Folge haben. Das der Postbote so vehement auf die Zustellung bestanden hat ist nicht akzeptierbar aber verständlich. Zumindest bei Paketboten werden nur zugestellte Pakete bezahlt. Pakete, die bei einer Filiale abgegeben werden gehören nicht dazu. Ich denke bei den Postboten (zumindest bei Einschreiben) ist es ähnlich...

Das Verhalten ist aber vollkommen indiskutabel. Den Fuß in die Tür zu stecken ist vermutlich schon Hausfriedensbruch. Wenn er versucht die Tür aufzudrücken auf jeden Fall. Dem Postzusteller Hausverbot erteilen musst du vermutlich nicht, da nach einem solchen Vorfall vermutlich erst einmal ein anderer Zusteller eingesetzt wird. Aber sicherlich kannst du dem Postzusteller auch Hausverbot erteilen, ein Postzusteller ist kein Polizeibeamter mit Sonderrechten...

Grüße

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