Hallo zusammen,

vor ein paar Tagen waren unsere elektrischen Rollläden wohl eingefroren (waren noch zu ca. 10 cm runtergefahren und bewegten sich nicht mehr nach oben oder unten). Nachdem es nun heute wieder etwas wärmer war (so um die 5 Grad), wollten wir sie wieder ganz hochfahren. Das klappte aber nicht. Der Motor bewegte sich zwar, die Rollläden gingen aber wieder nicht hoch oder runter. Habe es dann später nochmal versucht und plötzlich sauste das Ding ganz nach unten!!

Lamellen sind wohl keine gebrochen, aber nun hängen die Rollläden unten und es klappt gar nichts mehr! Der Motor dreht sich zwar, aber es hört sich eher ungesund an (als ob es irgendwo gegen scheppern würde von innerhalb des Motorkastens). Ich denke mal, das Teil, was für die Hebung und Senkung zuständig ist, bekommt keinen Kontakt mehr..

Kann vielleicht jemand aufgrund dieser Beschreibung eine kurze "Ferndiagnose" erstellen? Ich würde mich auch selber rantrauen, wenn es nicht allzu schwierig zu reparieren ist.. Und welcher Handwerker wäre eigentlich in so einem Fall zuständig, direkt ein Elektriker?

Schon mal vielen Dank für eure Antworten!!