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Mir ist es neulich passiert, dass eine Sendung die per Brief kommen sollte in der Sortiermaschine zerissen wurde. Bei mir kam nur ein zerfetzter leerer Umschlag an. In so einem Fall kann man die Post mit einer Suche beauftragen, auch wenn die Sendung unversichert war. Dauert aber bis zu vier Wochen, bis man mit einer Antwort rechnen kann.