Frage
von dreambase88
07.07.2015, 02:18
Darf O2 mein anschluss ohne ankündigung sperren?

Hallo, ich habe leider nicht bemerkt das ich DSL/Telefon nicht gezahlt habe alles andere wie Mobilvertrag u. Handy schon alles läuft über o2.

Nun heute war auf einmal Internet weck u. habe direkt bei der Störungsstelle angerufen und mir wurde mitgeteilt das mein Anschluss gesperrt wurde weil eine Zahlung nicht eingegangen sei. Gut habe schnell im Gespräch auf mein Konto geschaut und der mann hatte recht kann ja jeden mal passieren ich meinte darauf warum ich keine Mahnung bekommen habe da wäre das Problem doch gelöst u. hätte es sofort gezahlt er meinte darauf das ich doch den Brief bekommen habe ich so nein stimmt nicht u. da die Post streikt wird es gewiss noch nicht gekommen sein. nun Wollten die das Internet erst in 3 Tagen nach eingang freischalten dürfen die das so ohne weiteres sag mal so O2 hat ein teil zu tragen und ich wäre das nicht einfacher zu sagen ok wir schalten Sie frei und glaube ihnen das sie das überweisen !!! was ich dann auch wirklich heute gemacht habe!!
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Antwort
von dreambase88
07.07.2015, 02:28

Dann verstehe ich das hier nicht

http://www.dsl-ratgeber.net/dsl-anschluss-gesperrt-was-tun.html

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