Danke für die Antworten!
@Ford Prefect: Das kann man so oder so sehen. Ich habe seit mehr als 15 Jahren Apple-Produkte in Gebrauch und das ist das erste, das einen Defekt aufweist.
Mein Rechtsschutz hat mir bereits erklärt, dass es scheinbar die "Beweislastumkehr" bei der Gewährleistung gibt, ich somit im Grunde keinen Anspruch zu haben scheine, solange ich eben nicht beweisen kann, dass der Defekt schon von Anfang an da war. Und das ist unmöglich. Und mich ärgert, dass das im Grunde generell unmöglich ist, sowas zu beweisen. Die Fälle, bei denen das vielleicht möglich sein könnte, kann man vermutlich an einer Hand abzählen. Das wissen nur die wenigsten, ich auch nicht. Somit sind die zusätzlichen 12 Monate GL eben irgendwie nur Augenwischerei.
@SmilingShisha: Ich war ja bei Apple. Und ja: Die Mitarbeiter sind nett und kompetent. Aber man hat mir klipp und klar gesagt, Kulanz gibt es nicht. Selbst wenn die Garantie "um 5 Minuten abgelaufen ist". Deshalb empfahl er mir ja, zum Händler zu gehen, weil ich da ja noch 12 Monate Gewährleistung hätte. Er wusste das mit der Beweislastumkehr vermutlich auch nicht. Und klagen etc. könnte ich nur, wenn ich beweisen könnte, dass der Defekt schon immer vorhanden war und die Telekom DANN ihren Pflichten nicht nachkäme. Und das ärgert mich einfach. Vor allem, weder Interesse zu helfen oder irgendwas anzubieten. Nachdem das mit Ablauf der Garantie geklärt war, sank das Interesse und die Hilfsbereitschaft rapide....