Media Markt repariert nicht selbst, die Produkte werden eingeschickt. Wird bei Gamestop vermutllich auch so sein, das is ja nur nen kleines Geschäft.
ein Controller kosten eh nicht die Welt, wenn der Controller keine Garantie / Gewährleistung mehr hat bzw der Schaden durch einen Sturz enstanden ist wirst du die kosten für die Reperatur eh selbst tragen müssen. Und Technikerstunden sind teuer, da bist du bei einer Reperatur schnell beim Neupreis eine Controllers. Sollte der Defekt ohne dein Verschulden entstanden sein ( und das Produkt noch Garantie / Gewährleistung haben ) kannst du ihn natürlich bei deinem Händler abgeben und bitten ihn reparieren bzw austauschen zu lassen. Reperaturen können aber bei dem Roten Riesen erfahrungsgemäß einige Wochen dauern.