Hallo zusammen,

ich kann leider nichts über die Qualität der Matratze sagen, aber zu dem Unternehmen an sich. Ich hatte eine richtig ätzende Erfahrung, dass ich euch nicht empfehlen kann dort zu bestellen. Ich habe einen Dreher in meiner e-Mailadresse gehabt und somit ist der ganze Bestellprozess schief gelaufen. Geld wurde abgebucht, aber keine Bestellbestätigung geschickt. Nach mehrmaligen Anrufen konnten sie meine Bestellung nicht finden. Geld kam irgendwann zurück, ohne mir Bescheid zu geben oder eine Lösung anzubieten, weil ich im Grunde das Bett ja haben wollte.

Dann aus dem heiteren Himmel wird ein Bett angeliefert (Aufbau wäre nicht kostenlos gewesen). Annahme verweigert, aber Spediteur hat die Ware trotzdem da gelassen weil diese direkt wieder abgeholt werden sollte. Hat natürlich auch nicht geklappt. Nachdem ich mehrmals bei Emma hinter her gelaufen bin, haben sie das 1,80 m Bett erst nach 24 Tagen abgeholt. Auch nur, weil ich eine Frist gesetzt habe. Sie haben es bis zum letzten Tag nicht hinbekommen, irgendein problem zu lösen. Also rate ich euch auf keinen Fall dort zu bestellen. Bringt nur Ärger!