Ich muss das jetzt mal fragen, denn vorhin hatte ich eine Kundin ca 45-50 Jahre alt und sie wollte ums verrecken nicht digital unterschreiben sondern nur altmodisch auf Papier. Eine andere Kundin ca 30 Jahre alt (Vertrag wurde am Telefon abgewickelt), wollte nicht digital unterschreiben und hat dann den Vertrag ausgedruckt, eingescannt und uns zugeschickt :D
Dabei haben wir auch Kunden die 80 sind und auf dem Touchscreen unterschreiben. Das ist überhaupt kein „Generationending“.
Meine Großeltern mütterlicherseits haben zwar ein Handy und Radio, aber kein Fernseher, Internet oder Smartphone und wollen auch nicht mehr damit anfangen. Meine Oma ist sogar der Meinung, sie findet eine Information aus einem Ihrer Lexikas (aus den 80ern) schneller als ich, wenn ich kurz auf meinem Handy danach googele.
Meine Großeltern väterlicherseits haben aber mittlerweile sogar WhatsApp und sind gewillt auch zu lernen.
Was genau geht in den Köpfen dieser Technik und Fortschrittverweigerer vor? Was ist ihre Denkweise? Gäbe es solche Sturköpfe nicht, wäre der technische Fortschritt nochmal 5-10 Jahre voraus meiner Meinung nach.
Habt ihr eine Antwort darauf?
