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Also ich habe es auch bloß auf der ps3.
Erstmal schauen ob du gutes Internet hast, wenn net funktioniert es nicht.
Versuch nochmal wenn das Spiel im Store gekauft wurde nochmal neu zu installieren.
Wenns immernoch net funktioniert mach die Konsole aus und lass sie mal abkühlen.
Und wenn immernoch nicht funktionieren sollte solltest du auf professionelle Seiten gehen, die oft so solche Probleme behandeln
Eine solche Seite wäre vielleicht ihre Website
Viel Glück