Habe heute den Support angerufen und ich kann nun nurnoch Behaupten das war das erste und letzte mal das ich bei MF etwas bestellen werde!

Der Telefonsupport ist eine unverschämtheit, die kompetenz der Person (ich kann ja nur meinen fall sprechen) ist mehr als ungenügend, das gleiche gilt selbstverständlich auch für die Motivation des Mitarbeiters. Nachdem ich gute 30min in einer Warteschlange die nerviger ist als eine normale Warteschlange ist, warten musst erwarte ich normalerweise eine etwas andere Behandlung. Um nun zum eigentlichen Punkt zu kommen, ich musste den guten Mann ca. 20x darauf aufmerksam machen ob er mir eventuell sagen könnte mit was für einer Bearbeitungszeit ich ca. Rechnen könnte (antwort war 4-6 Wochen, somit sind ist die Oben gegannte Woche eher wunschdenken).

Ich will garnicht ausschließen das dass ein Einzelfall unter vielen ist, aber das bezweifle ich einmal stark.