Ich hatte das selbe Problem (fehlercode: NP-31866-4), meine ps-plus spielstände waren weder sichtbar noch konnte ich sie runterladen. Mit 3 Schritten konnte ich die auf ps-plus gespeicherten spielstände wieder sichtbar mchen und auch wieder runterladen, 1. deaktiviere deine console als primär, 2. starte deine ps4 neu, 3. aktiviere deine console als primär... jetzt sollten alle spielstände wieder sichtbar und zum runterladen sein. bei mir hat es so funktioniert, bye...

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