Hallo zusammen, Hoffentlich könnt ihr mir helfen... Es geht darum, dass wir uns eine gebrauchte Waschmaschine gekauft haben... uns ein Jahr Garantie (also wohl eher Gewährleistung) zugesagt wurde (steht auch mit auf der Rechnung) und wir als die Herren kamen, weil das Gerät defekt war, hören mussten, dass es ein Kalkschaden sei und solche nicht abgedeckt werden -.- Ärgerlich... Aber weder auf der Rechnung (bei der nicht einmal die MwSt angegeben ist) noch auf deren Internetseite finde ich eine AGB oder Ähnliches. Also es steht auch nirgens, dass es einen Ausschluss gibt... Meine Frage: Haben die Recht? Ist es bei Waschmaschinen generell ausgeschlossen, das Kalkschäden übernommen werden? Und soweit ich weiß, müssen wir auch keine Anfahrtskosten oder Transportgebühren bezahlen, ist das richtig? Wir haben die Maschine nicht mitnehmen lassen und mussten 15€ für die Anfahrt zahlen -.- Hoffentlich könnt ihr mir weiterhelfen oder mir sagen/schreiben, wo ich mich melden könnte, um weitere Information oder vielleicht sogar Hilfe zu bekommen... Bis dahin danke ich euch schon mal im VOrraus ;) Habt mir hier schon oft weitergeholfen ^^ Greets