Ich hatte heute im Büro ein Telefonat mit einem Kunden. Dieser nannte mir die allgemeine E-Mail-Adresse (info@...) und ihren/seinen Nachnamen. Leider konnte ich anhand der Stimme absolut nicht erkennen ob die Person männlich oder weiblich war.
Ich habe versucht das irgendwie aus ihm/ihr rauszukitzeln in dem ich nochmal nach dem Namen gefragt habe, aber leider hat die Person nicht "Frau B..." oder "Herr B..." gesagt sondern einfach nur den Nachnamen...
Jetzt soll ich an die Allgemeine Mail eine AB schicken. Da sollte ich ja schon den Namen irgendwie erwähnen. Am besten in der Anrede.
Hat Jemand schonmal was ähnliches gehabt? Kennt ihr da Tricks, wie ihr das umgehen könnt, also ohne die "Herr/Frau"-Anrede?